RESPONSABLE MENAGE H/F

DOMITYS; Lomme; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages CSE et culture

Subvention logement et restauration

Mobilité interne

Prime de cooptation

Résumé du poste

DOMITYS recherche un(e) Responsable Ménage en résidence services seniors, garant de l’environnement propre et accueillant, et acteur clé du confort et de la convivialité des résidents.

Vous encadrez 3 à 5 agents, organisez l’entretien des appartements selon les souhaits des résidents, supervise la qualité et le respect des procédures, et gérez les stocks et les chariots de ménage.

Qualifications

• Sens du service et de l'écoute envers les résidents et leurs proches.
• Rigueur, organisation et esprit d'équipe.
• Management de terrain et motivation de l'équipe.
• Disponibilité pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement.

Responsabilités

• Organiser et participer à l'entretien des appartements des résidents en respectant leurs souhaits.
• Charger de l'encadrement et du suivi de l'équipe de ménage (3 à 5 agents).
• Gérer le stock de produits d’entretien, chariots et procédures associées.
• Assurer la qualité de service selon les directives de la direction et du Groupe.

Connaissances

Sens du service

Rigueur et organisation

Management terrain

Disponibilité week-end

Formation

BTS Hygiène et propreté ou Hôtellerie/Restauration

Description du poste

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, vous garantirez un environnement propre et accueillant pour les résidents et deviendrez un acteur clé de leur confort et de la convivialité au sein de la résidence.

En qualité de Responsable Ménage, vous êtes rattaché·e hiérarchiquement à la Direction de la résidence services seniors et vous encadrez une équipe composée de 3 à 5 agents de service ménage. Vous assurez l’organisation et participez l'entretien des appartements des résidents en respectant leurs souhaits et leurs besoins spécifiques. Vous êtes garants de la qualité de service selon les critères définis par la Direction de la résidence et le Groupe. Enfin, vous gérez le stock des produits d’entretien, des chariots de ménage et faîtes respecter les procédures correspondantes.

• Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration la bonne exécution de vos missions.

Vous êtes idéalement titulaire d’un BTS Hygiène et propreté ou Hôtellerie/Restauration. Vous disposez d’une expérience managériale dans le domaine de l’entretien, du ménage et de la blanchisserie, et connaissez les spécificités techniques liées aux produits d’entretien (utilisation et risques).

Compétences requises

• Avoir le sens du service et de l'écoute à l'égard des résidents et de leurs proches.
• Faire preuve de dynamisme, de rigueur et d’organisation.
• Être un manager de terrain, soucieux de la réussite et de l’épanouissement de son équipe.
• Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement.

Avantages

Avantages : CSE (carte vacances, subvention culture, chèque Noël…), ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.

Diversité et inclusion

La force de notre collectif s'appuie sur chaque collaborateur et leur singularité ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d'équité et d’égalité.