Responsable maintenance SSI (H/F)

DEF; Massy; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

DEF recherche un(e) Responsable Maintenance SSI pour piloter l’ensemble de l’activité maintenance, encadrer les équipes techniques et garantir un haut niveau de satisfaction client à Massy.

Vous assurerez le pilotage des interventions préviennent et curatives, veillerez à la conformité des installations selon les normes SSI et suivrez les contrats clients tout en fédérant les équipes autour des objectifs qualité et sécurité.

Qualifications

• Formation technique en électricité, électrotechnique, électronique ou courant faible.
• Expérience significative en maintenance SSI ou courant faible.
• Première expérience de management ou leadership opérationnel.
• Maîtrise des normes, plans, schémas et outils liés au SSI.

Responsabilités

• Encadrer et développer l'équipe technique en maintenance SSI.
• Planifier les interventions et gérer les urgences.
• Assurer la maintenance préventive et corrective des installations SSI.
• Garantir la conformité des installations selon les normes SSI.
• Suivre les contrats de maintenance et être l’interlocuteur principal des clients.

Connaissances

électricité

électrotechnique

électronique

courant faible

management

leadership

normes SSI

service client

organisation

réactivité

Formation

Formation technique en électricité

Formation technique en électrotechnique

Formation technique en électronique

Formation en courant faible

Description du poste

Rejoignez le réseau DEF, leader français de la sécurité incendie !

Dans le cadre du développement et de la structuration de notre activité maintenance, nous recherchons un(e) Responsable Maintenance SSI pour piloter l’ensemble de l’activité maintenance, encadrer les équipes techniques et garantir un haut niveau de satisfaction client.

Management & animation d’équipe

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétence l’équipe de techniciens maintenance (terrain, support, diagnostiqueurs)
• Organiser les plannings, prioriser les interventions et gérer les urgences
• Réaliser les entretiens annuels, suivre les objectifs et piloter les indicateurs de performance

Pilotage de l’activité maintenance

• Garantir la bonne réalisation des opérations de maintenance préventive et corrective
• Veiller à la conformité des installations selon les normes SSI (APSAD, NF, EN54…)
• Assurer un support technique de niveau expert et intervenir sur les cas complexes
• Mettre en place des plans d'action pour améliorer la qualité, la rapidité et la sécurité des interventions

Relation client & gestion des contrats

• Suivre les contrats de maintenance, leurs renouvellements et les engagements associés
• Être l’interlocuteur principal des clients sur les sujets maintenance
• Gérer les situations sensibles, proposer des solutions d’amélioration et détecter les opportunités commerciales (petits travaux, remises en conformité, extensions…)
• Suivre les indicateurs clés : taux de réalisation, productivité, respect des délais, taux de dépannages résolus, satisfaction client
• Superviser la conformité des rapports, PV, devis, bons d’intervention
• Assurer la gestion des stocks techniques, outils et approvisionnements matériels
• Participer activement aux réunions d’équipe et à la coordination avec les services internes (commercial, travaux, BE)

Votre profil

• Formation technique en électricité, électrotechnique, électronique, courant faible ou équivalent
• Expérience significative en maintenance SSI ou courant faible
• Première expérience de management ou solide leadership opérationnel
• Maîtrise des normes, plans, schémas et outils liés au SSI
• Sens du service client, organisation, réactivité et capacité à fédérer une équipe