Responsable Maintenance Applicative & Transformation H/F

Crédit Agricole SA; Les Sautons et Chave; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole SA, via Amundi ESR, recherche un Responsable Maintenance Applicative & Transformation pour piloter une activité stratégique au service de la qualité de service et de la performance opérationnelle.

Vous encadrerez une équipe de 7 collaborateurs et contribuerez à transformer les pratiques de maintenance, de recette et de mise en production, avec une forte orientation IA et amélioration continue.

Qualifications

• Manager confirmé, avec expérience solide en pilotage d’activité et management d’équipe.
• Expérience en maintenance applicative, recette fonctionnelle et pilotage opérationnel.
• Appétence pour transformation, optimisation des processus et IA appréciée.

Responsibilities

• Piloter l’activité et la transformation: maintenance applicative, recette fonctionnelle et mises en production; suivre KPI, SLA et reportings; proposer axes d’optimisation; conduire l’amélioration continue.
• Manager et fédérer l’équipe: encadrer 7 collaborateurs; organiser les priorités; développer l’autonomie et monter en compétences.
• Garantir la qualité et la robustesse: superviser incidents et évolutions; piloter les recettes; structurer les processus et assurer la traçabilité; travailler en transverse avec métiers et IT.

Skills

Management d’équipe

Leadership

Rigueur et organisation

Qualité et résultats

Analyse et synthèse

Pilotage KPI SLA reporting

Incidents et évolutions

Recette fonctionnelle

Amélioration continue

Conduite du changement

Education

Bac +5 / M2 et plus

Formation supérieure en informatique/SI

Job description

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Amundi ESR basée à Rovaltain (Valence TGV) est la filiale d’Amundi spécialisée en Epargne Salariale, Retraite et Actionnariat Salarié. Amundi ESR est leader en France avec60 milliards d’euros administrés pour plus de3 millions de salariés titulaires de 5 millions de comptes titres.

Dans le cadre du renforcement de nos fonctions support IT, nous recherchons un(e)Responsable Maintenance Applicative & Transformationpour piloter une activité stratégique au service de la qualité de service, de la performance opérationnelle et de l’évolution des pratiques.

Ce poste s’adresse à un(e)manager expérimenté(e), capable de conjuguerpilotage d’activité, encadrement d’équipe et conduite du changement. Vous serez un acteur clé de la structuration et de la transformation des processus de maintenance applicative, de recette et de mise en production, dans un environnement en mutation, avec des enjeux d’automatisation, de simplification et d’IA.

Vous encadrerez une équipe de7 collaborateurset contribuerez à faire évoluer l’organisation vers un modèle plus fluide, plus robuste et plus efficace, avec une forte exigence de qualité.

dans ce cadre vous aurez pour mission de:

Piloter l’activité et la transformation:
Assurer le pilotage de la maintenance applicative, de la recette fonctionnelle et des mises en production.
Suivre les indicateurs de performance, SLA et reportings.
Identifier les points de blocage et proposer des axes d’optimisation.
Porter une démarche d’amélioration continue et accompagner l’évolution des pratiques.

Manager et fédérer l’équipe:
Encadrer, animer et accompagner une équipe de 7 collaborateurs.
Organiser les priorités, répartir la charge et développer l’autonomie.
Accompagner la montée en compétences et la responsabilisation de l’équipe.
Donner du sens et embarquer le collectif autour des objectifs.

Garantir la qualité et la robustesse :
Superviser les incidents, anomalies et demandes d’évolution.
Piloter les recettes fonctionnelles et sécuriser les mises en production.
Structurer les processus, garantir la traçabilité et capitaliser les bonnes pratiques.
Travailler en transverse avec les équipes métiers, IT, support et projets.

Votre sens du relationnel, de la transversalité et votre capacité à fédérer et à travailler dans le cadre d'un collectif vous permettront de participer à la dynamiqued'équipe et à l'accompagnement de la transformation

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

formation supérieureen informatique, systèmes d’information ou équivalent.

forte appétence pour les sujets d'IA

Expérience

Manager confirmé(e), disposant d’une expérience solide en pilotage d’activité et en management d’équipe.

Expérience confirmée en management d’équipe requise
Expérience en maintenance applicative, recette fonctionnelle et pilotage opérationnel.
Une expérience dans un environnement structuré, exigeant et orienté qualité est un plus.
Une appétence pour la transformation, l’optimisation des processus et l’IA est appréciée.

Compétences recherchées

• Management d’équipe, Leadership et capacité à fédérer
• Rigueur et sens de l’organisation
• Culture du résultat et de la qualité
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Pilotage d’activité, KPI, SLA et reporting
• Gestion des incidents, anomalies et évolutions
• Recette fonctionnelle et suivi de production
• Amélioration continue et conduite du changement
• Capacité à challenger l’existant et à porter le changement

Informations générales

Entité

Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux (1), Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels. Cette offre est enrichie de services et d'outils technologiques qui permettent de couvrir toute la chaîne de valeur de l'épargne. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd'hui près de 2 300 milliards d'euros d'encours (2). Ses six plateformes de gestion internationales (3), sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l'investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d'actifs. Les clients d'Amundi bénéficient de l'expertise et des conseils de 5 500 professionnels dans 35 pays. Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société.

(1) Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2025 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2024
(2) Données Amundi au 30/06/2025
(3) Paris, Londres, Dublin, Milan, Tokyo et San Antonio (via notre partenariat stratégique avec Victory Capital)