Responsable Magasin • Leadership & Expérience Client Premium

UPTOO; Thonon-les-Bains; Sur place; EUR 45 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle et CE

Prime de Noël

Prime estivale

Résumé du poste

UPTOO recherche un Responsable de magasin pour l’un de ses sites en Savoie / Haute-Savoie. Vous piloterez la performance du magasin, animerez les équipes et assurerez un service client d’excellence, tout en développant le chiffre d’affaires et en garantissant la mise en œuvre des process internes.

Ce poste requiert une présence sur site le samedi et une forte culture client, avec un esprit d’équipe et un sens du résultat.

Qualifications

• Expérience en management d’équipe, idéalement en distribution spécialisée, GSB ou retail.
• Culture commerciale forte avec goût du challenge et sens du résultat.
• Rigueur opérationnelle: PDV, indicateurs et optimisation des processus.
• Appétence pour le design/aménagement et décoration.
• Esprit terrain et contact client prononcé.

Responsabilités

• Animer, accompagner et motiver l’équipe au quotidien et dynamiser les équipes commerce et pose.
• Gérer l’intégration, la formation et le suivi des nouveaux collaborateurs.
• Contribuer à la performance commerciale du magasin (CA, marge, taux de conversion).
• Suivre les projets clients de A à Z: devis, commandes, livraisons, SAV et satisfaction.
• Planifier et coordonner les activités de pose et gérer les litiges.
• Veiller à l’attractivité du magasin et à la bonne présentation des produits.

Connaissances

management d’équipe

culture commerciale forte

rigueur opérationnelle

esprit terrain

appétence design/aménagement

Description du poste

UPTOO recherche un Responsable de magasin pour l’un de ses sites en Savoie / Haute-Savoie. Vous piloterez la performance du magasin, animerez les équipes et assurerez un service client d’excellence, tout en développant le chiffre d’affaires et en garantissant la mise en œuvre des process internes.

Ce poste requiert une présence sur site le samedi et une forte culture client, avec un esprit d’équipe et un sens du résultat.