Responsable magasin (H/F)

NOCIBE; Toulouse; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement/Participation

Tickets restaurant

Réduction personnelle

Plan d'épargne entreprise

Résumé du poste

Nocibé Toulouse recrute un Responsable Magasin pour fédérer et animer une équipe passionnée et offrir la meilleure expérience client. Vous serez responsable du centre de profit, du développement du chiffre d'affaires et de la qualité du service en magasin, en intégrant les leviers digitaux et les marques propres.

Le poste s’inscrit dans un cadre CDI, avec des primes et des avantages, et demande une forte orientation client, du leadership et des compétences opérationnelles pour gérer stocks,

Qualifications

• Expérience en management et animation d'équipe en vente.
• Capacité à développer le chiffre d'affaires et à atteindre les objectifs.
• Maîtrise du service client et du conseil personnalisé.

Responsabilités

• Commerce: vendre, conseiller et mettre en avant le service client, dont la digitalisation (Click & Collect, application mobile).
• Management: piloter les équipes, former et faire évoluer les compétences, organiser le travail et favoriser l'esprit d'équipe.
• Gestion: accroître le chiffre d'affaires, suivre les indicateurs et respecter les standards (merchandising, offres, services).

Connaissances

Management d'équipe

Leadership terrain

Vente et conseil

Analyse chiffres

Service client

Description du poste

Responsable Magasin F/HTOULOUSELeader français de la distribution sélective de parfums et de cosmétiques, Nocibé est une filiale du groupe DOUGLAS, numéro 1 de la beauté haut de gamme omnicanale en Europe.Fondée à Lille en 1984, Nocibé a pour mission de faire de la beauté une source de plaisir et de bien-être accessible à toutes et à tous, en misant sur la proximité, l'expertise et la qualité du service. Forte de ses 3 500 collaborateurs et d'un réseau de plus de 550 points de vente répartis sur tout le territoire français, l'enseigne se distingue par une approche holistique de la beauté, enrichie par une large gamme de soins experts réalisés dans ses instituts intégrés au cœur de ses points de vente.Partenaire de confiance des plus grandes marques sélectives et exclusives, Nocibé offre une vision complète de la beauté, portée par une sélection multimarques premium et par ses marques en propre, qui s'étend des parfums, aux soins de la peau et aux soins capillaires, en passant par le maquillage, les accessoires et les services experts en institut.Missions PrincipalesEn tant que Responsable de Magasin chez Nocibé, votre priorité sera de fédérer et d'animer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service et faire vivre la plus belle expérience client. Responsable de votre centre de profit, vos missions quotidiennes seront les suivantes :Commerce :Ambassadeur dans l'âme, vous avez à cœur de montrer l'exempleVous aimez vendre, et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du clientLa satisfaction client est votre moteur et vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile, ...) ainsi que nos marques propres et nos instituts.Management :Vous mettez en place des plans d'action pour guider vos équipes vers l'atteinte des objectifs de votre magasinVéritable leader, vous êtes garant de l'épanouissement de votre équipe et du développement de leurs compétences (recrutement, formation, évolution, .)Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d'équipe.Gestion :Vous développez le chiffre d'affaires de votre magasin et optimisez les indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité.)En lien avec la Direction Commerciale et les marques, vous implantez et animez les opérations commercialesVous garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services, .)Profil recherché :-Commerçant dans l'âme, vous avez démontré vos talents de manager au cours d'une expérience réussie dans l'animation d'une équipe de vente et la gestion d'un établissement.-Homme/femme de terrain, vos capacités d'analyse et de rigueur seront des atouts indispensables pour réussir dans vos missions-Animé par la réussite collective, vous avez à cœur d'accroître en équipe la satisfaction de vos clientsVous hésitez encore ?-Un cadre de travail agréable et motivant-Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion - Appreciation - Ownership-Des possibilités d'évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne)-Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, .)Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d'insertion du handicap au travail, Nocibé s'engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Salaire

• Primes
• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Salaire fixe avec un système de rémunération variable (3 primes sur la performance du magasin, 1 prime sur la performance groupe)

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Organiser le traitement des commandes
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir-être professionnels

• Inspirer, donner du sens
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé

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