Responsable Magasin – Expérience Client Premium

FashionUnited; France; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

FashionUnited recherche un(e) Responsable magasin pour gérer une boutique dans le secteur Mode/Luxe. Rattaché(e) au Responsable Régional, vous appliquerez les directives du groupe et serez le leader sur votre point de vente.

Le poste exige une expérience de 3 à 5 ans, de solides compétences en management, et un sens aigu de la performance et du service client premium. Vous serez garant de l'image de la marque et de l'application des procédures.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement Mode/Luxe.
• Dynamique, exemplaire avec des capacités de leadership.
• Sens commercial développé et sens du service premium.
• Bonne maîtrise des KPI et réglementation du travail.
• Compétences en communication orale et écrite.

Responsabilités

• Manager l'équipe et définir des objectifs SMART.
• Piloter les performances commerciales et suivre les KPIs.
• Assurer une expérience client premium.
• Réaliser l'ouverture et la fermeture de la boutique.
• Respecter les procédures de sécurité et de santé.

Connaissances

Management

Leadership

Orientation client

Analyse des KPI

Communication

Formation

Formation commerciale Bac+2 minimum

Outils

Pack Office

Description du poste

FashionUnited recherche un(e) Responsable magasin pour gérer une boutique dans le secteur Mode/Luxe. Rattaché(e) au Responsable Régional, vous appliquerez les directives du groupe et serez le leader sur votre point de vente.

Le poste exige une expérience de 3 à 5 ans, de solides compétences en management, et un sens aigu de la performance et du service client premium. Vous serez garant de l'image de la marque et de l'application des procédures.