Responsable Logistique Magasin — Leader Opérations

CASTORAMA; Aubière; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

CASTORAMA Aubière recrute un Manager de proximité pour piloter la zone logistique du magasin et assurer l’organisation des flux de marchandises.

Vous supervisez la réception, la livraison et la mise en rayon, tout en gérant les litiges et en encadrant une équipe, avec un accent sur le service client et le respect des procédures.

Qualifications

• Bonne orientation service client et satisfaction client.
• Capacité à prendre des décisions rapides et pertinentes en magasin.
• Organisation et gestion d'équipe avec leadership.
• Compétences en planification et coordination des activités logistiques.

Responsabilités

• Organiser les étapes logistiques (réception, livraison, mise en rayon) dans la zone de retrait.
• Veiller à la fluidité des entrées/sorties de marchandises et au respect des délais.
• Gérer les litiges clients et fournisseurs et optimiser le traînage des palettes et stockages.
• Participer au recrutement, former et animer les équipes.
• Veiller au respect des procédures et des règles de sécurité.

Connaissances

Service client

Réactivité

Rigueur

Qualités managériales

Description du poste

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions

Manager de proximité, tu es responsable de l'organisation de la zone logistique en magasin. Pour ce faire, tu:

• organises les différentes étapes de la logistique (réception, livraison et mise en rayon dans la zone de retrait de marchandises) afin de garantir une mise à disposition efficace des produits
• veilles à la fluidité des entrées et sorties de marchandises (respect des délais de mise à disposition des produits, qualité du stockage) afin de garantir la satisfaction du client
• traites et assures le suivi des litiges clients et/ou fournisseurs sécurises et organises le train de palettes et les zones de stockage pour les équipes commerciales du magasin
• participes au recrutement, formes et animes les collaborateurs de ton équipe
• assures le respect des procédures et règles de sécurité (Hygiène & sécurité, démarque...)

Profil

• Ton sens du service client
• Ta réactivité et ta force de proposition
• Ta rigueur et ton sens de l'organisation
• Tes qualités managériales

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur!