Responsable Libre Service (H/F)

Bizzeo; Angers; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 jours de congés payés

Prime de vacances

Titres-restaurant

Résumé du poste

Bizzeo recherche un responsable pour assurer la satisfaction client au sein de son libre-service. Ce poste en CDI temps plein requiert un sens aigu du contact client, ainsi qu'une capacité à manager une équipe avec bienveillance.

Le candidat idéal aura une expérience dans le négoce et sera en mesure de maintenir un espace de vente impeccable tout en dynamisant son équipe. Des avantages tels que 25 jours de congés et des primes vacances sont offerts.

Qualifications

• Expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce souhaitée.
• Bonnes compétences en vente et conseils clients.
• Capacités organisationnelles et de gestion de l'équipe.

Responsabilités

• Prendre soin des clients depuis l'accueil jusqu'à la réception.
• Gérer un libre-service impeccable et sécurisé.
• Dynamiser l'équipe en encourageant le développement professionnel.
• S'assurer de la propreté et de la sécurité de l'espace de vente.

Connaissances

Gestion d'équipe

Sens du contact client

Précision et rigueur

Adaptabilité aux projets

Description du poste

Vous aimez le contact client et la gestion d’équipe ? Alors, ces missions sont faites pour vous :

Responsabilités

Vous prenez soin de vos clients avec toute l’attention qu’ils méritent : de leur accueil au point de vente à la réception de leurs marchandises. Que ce soient des conseils avisés, des ventes pures ou complémentaires, des devis, des commandes, des encaissements, des facturations ou des relances, vous êtes au cœur de l’action.

Vous êtes un expert du parcours client : vous connaissez vos clients sur le bout des doigts et savez exactement quels produits et services leur proposer pour concrétiser leurs projets. Votre objectif : garantir la satisfaction de chaque client.

Vous gérez un libre-service impeccable et sécurisé : vous vous assurez que les rayons soient toujours pleins, propres et avec les meilleurs prix. Vous mettez en avant les opérations commerciales et maîtrisez l’art des têtes de gondoles.

Vous dynamisez votre équipe : avec bienveillance et exigence, vous aidez vos collaborateurs à développer leurs compétences et à réaliser leurs projets professionnels.

Vous êtes précis et rigoureux : vous vous assurez du rangement, de la propreté et de la sécurité au sein du Libre‑Service, vous organisez la réalisation des inventaires.

Vous êtes pluridisciplinaire : commerçant, manager et gestionnaire à la fois, vous exploitez parfaitement ce trio gagnant pour assurer la croissance de votre service, garantir la satisfaction client et piloter vos équipes efficacement.

Vous êtes le sourire de l’agence : essentiel pour accueillir vos clients, les conseiller et leur vendre efficacement les produits et services de l’entreprise.

Vous avez un sens de l’organisation : une qualité précieuse pour maintenir votre espace de vente libre‑service impeccable et valoriser l’image de l’enseigne.

Vous aimez trouver des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction client.

Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.

Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO

Chez CEDEO, 100 % de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint‑Gobain. Grâce à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques.

Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d’enseigne spécialiste.

Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l’esprit d’équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.

Conditions du poste

• CDI temps plein (37h)
• 25 jours de CP et 12 jours de RTT
• Une rémunération fixe adaptée à votre profil
• Prime vacances sous condition d’ancienneté (20 % de votre rémunération fixe mensuel)
• Titres‑restaurant

CEDEO, enseigne du Groupe Saint‑Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.