Offre n° 211YWNC Responsable langues (H/F)
La CCI Bourgogne Franche-Comté recrute pour le compte de la CCI (T) de l'Yonne, un(e) Responsable Langues au sein de sa Direction Emploi-Formation. Vous souhaitez mettre vos compétences au service du développement des langues étrangères dans les entreprises de l'Yonne ? Alors rejoignez la CCI Yonne pour les aider à relever les défis linguistiques de demain !
Missions principales
Prospection et Développement Commercial
- Recenser les besoins
- Elaborer et mettre en œuvre un programme annuel de prospection commerciale
- Promouvoir l'offre de l'établissement, en particulier les formations linguistiques
- Rédiger les propositions pédagogiques et commerciales
- Assurer le suivi et une bonne communication avec les clients
- Favoriser le renouvellement des contrats
- Garantir la qualité des prestations organisées
- Collecter et partager la satisfaction client
Gestion Administrative
- Tester le niveau des apprenants
- Enregistrer les informations dans Ypareo
- Gérer les inscriptions sur la plateforme CPF
- Organiser les sessions (salle, intervenant) en respectant les normes Qualiopi
- Collecter et analyser les évaluations de fin de formation
- Administrer les tests de certification
Management et reporting
- Mettre en place des indicateurs mensuels de réalisation des objectifs fixés chaque année
- Recruter et encadrer les intervenants linguistiques
- Suivre et accompagner les prestations réalisées
- Apporter les ajustements nécessaires à la satisfaction client
- Assurer un reporting régulier au Directeur Emploi-Formation
Profil recherché
- Diplômes : Formation Bac + 3 à Bac + 5 en LEA, commerce international ou domaine équivalent
- Expérience significative d'au moins 5 ans dans des missions similaires
Aptitudes requises
savoir-faire
- Bilingue anglais
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens du développement commercial
- Connaissance des dispositifs réglementaires de la formation professionnelle
savoir être
- Rigueur et autonomie
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe et sens de l'initiative
- Capacité d'écoute, d'analyse, de synthèse
- Adaptabilité
- Confidentialité, discrétion
- Disponibilité
Rémunération, classification
- Type de contrat : CDI de droit privé
- Contrat travail
- Durée du travail 37H30/semaine
- Travail en journée
- Classification : niveau 6 et intitulé Conseiller(e) d'Entreprise II (Cadre)
- Temps : complet
- Poste basé à Auxerre, déplacements réguliers dans le département
- Poste à pourvoir le 2 novembre 2026
- Date limite de candidature : 18 septembre 2026
- Fourchette de salaire : 35 000€ à 40 000€ annuel brut incluant le 13ème mois, selon expérience
- Déplacements: Fréquents Zone départementale
Salaire annuel
- Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12 mois
- Salaire annuel sur 13 mois
Expérience
- 5 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires
Employeur
20 à 49 salariés
La CCI Bourgogne Franche-Comté, établissement public ayant à sa tête des chefs d'entreprise élus, représente les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elle contribue au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires ainsi qu'au soutien des entreprises.Mme Aurélie BIDAN