Responsable institut \"Une Heure Pour Soi\" - H/F

Groupe E.Leclerc; Colombes; Hybride; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe E.Leclerc Colombes recherche un Responsable d'institut Une Heure Pour Soi en CDI pour piloter l'espace bien-être et détente. Vous dirigerez une petite équipe d'esthéticiennes, garantirez la qualité des soins et veillerez au respect des protocoles d'hygiène tout en gérant les plannings et en développant les prestations.

Vous aurez à coeur d'accompagner les collaborateurs dans une démarche commerciale proactive, notamment via la vente additionnelle après les soins afin d'augmenter le

Qualifications

• Diplôme esthétique exigé (Bac+2 minimum) et expérience en gestion d'équipe.
• Maîtrise des techniques d'onglerie, soins corporels et épilation.
• Respect des protocoles d'hygiène et normes en vigueur.

Responsabilités

• Manager deux esthéticiennes et piloter l'institut.
• Assurer la qualité des soins et le respect des protocoles.
• Gérer les plannings et optimiser les prestations.
• Accompagner les collaboratrices dans une démarche commerciale proactive (vente additionnelle).
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à l'expérience client premium.

Connaissances

Gestion d'équipe

Esthétique

Vente additionnelle

Planification

Relation client

Hygiène

Formation

Diplôme esthétique Bac+2

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable d'institut Une Heure Pour Soi en CDI pour piloter notre espace dédié au bien-être et à la détente. Intégré(e) à une équipe dynamique, vous aurez pour mission de manager deux esthéticiennes, d'assurer la qualité des soins (onglerie, soins corporels, épilation) et de veiller au respect des protocoles en vigueur. Votre rôle inclura également la gestion des plannings, l'optimisation des prestations et l'accompagnement des collaboratrices dans une démarche commerciale proactive, notamment via la vente additionnelle après les soins. Vous contribuerez activement au développement du chiffre d'affaires tout en garantissant une expérience client premium dans un environnement moderne et chaleureux, équipé de technologies partenaires reconnues (Thalgo, La Sultane de Saba, LPG).

Titulaire d'un diplôme en esthétique (Bac à Bac+2 minimum) et justifiant d'une expérience confirmée en gestion d'équipe et en prestations esthétiques, vous maîtrisez les techniques de soins et les normes d'hygiène en vigueur. Votre leadership bienveillant et votre sens du relationnel vous permettront d'animer une équipe soudée tout en fidélisant une clientèle exigeante. Une appétence pour les enjeux commerciaux et une rigueur organisationnelle sont indispensables pour concilier performance opérationnelle et satisfaction client. Votre adaptabilité et votre créativité seront des atouts majeurs pour proposer des prestations innovantes et personnalisées.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Colombes] emploie 100 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.