Responsable Import (H/F)

L'Usine Nouvelle; Roissy-en-France; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Poste en CDI

Environnement international

Ressources et responsabilités managér.

Résumé du poste

Adsearch recherche pour son client un Responsable Import (H/F) afin de piloter l'activité import dans un contexte de flux internationaux et d'opérations d'import européennes.

Vous supervisez les procédures douanières, coordonnez les équipes et assurez un niveau élevé de qualité de service, tout en gérant les indicateurs de performance et la rentabilité.

Qualifications

• Formation supérieure en Transport, Logistique ou Commerce International.
• Expérience d’au moins 5 ans dans l’exploitation de transport routier international.
• Expérience managériale dans un environnement transport ou messagerie indispensable.
• Maîtrise des réglementations douanières et des échanges avec le Royaume-Uni, la Suisse, la Turquie et les pays hors UE.

Responsabilités

• Piloter l'activité import et assurer la qualité de service.
• Superviser les flux import européens et coordonner les équipes.
• Veiller au respect des procédures douanières et des réglementations internationales.
• Conduire le changement et projets d'amélioration continue.
• Analyser les litiges et optimiser la rentabilité.

Connaissances

Exploitation transport routier

Leadership

Gestion d'équipe

Analyse rentabilité

Pilotage de performance

Recrutement et développement des comp.

Formation

Formation supérieure en Transport, Logistique ou Commerce International

Outils

Outils informatiques métiers

Indicateurs de pilotage

Description du poste

Adsearch recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur du transport routier international, un Responsable Import (H/F). Dans le cadre de son développement, vous rejoignez une organisation évoluant sur des flux internationaux, notamment sur des opérations d'import européennes. Vous prenez en charge le pilotage de l'activité import, la qualité de service ainsi que l'animation des équipes, dans un environnement où la maîtrise des procédures douanières et des spécificités internationales est essentielle.

VOS MISSIONS

• Garantir le respect des procédures, des règles de sécurité et des bonnes pratiques opérationnelles
• Superviser les flux import européens et assurer leur bonne coordination
• Veiller au respect des procédures douanières applicables aux flux internationaux
• Garantir la conformité des opérations liées aux échanges avec le Royaume-Uni, la Suisse, la Turquie et les pays hors Union Européenne
• Suivre les indicateurs de qualité, de productivité et de satisfaction client
• Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires en cas de dérive
• Analyser les litiges et réclamations afin d'en réduire l'occurrence
• Assurer une communication proactive avec les clients internes et externes ainsi qu'avec les différents interlocuteurs de la chaîne transport
• Assurer une communication proactive avec les clients internes et externes ainsi qu'avec les différents interlocuteurs de la chaîne transport
• Manager, accompagner et fédérer les équipes
• Fixer les objectifs et piloter la performance collective
• Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs
• Accompagner les équipes dans les évolutions organisationnelles et la conduite du changement
• Participer aux projets d'amélioration continue et de transformation des processus
• Contribuer à l'optimisation de la performance opérationnelle et économique de l'activité
• Suivre les indicateurs de rentabilité et contribuer à l'amélioration des résultats

VOTRE PROFIL

Pour réussir vos missions de Responsable Import, vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en Transport, Logistique ou Commerce International, et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans l'exploitation de transport routier international, idéalement sur des flux import européens. Une expérience managériale significative dans un environnement transport ou messagerie est indispensable.

• Maîtrise de l'exploitation transport routier international
• Bonne connaissance des réseaux européens de groupage et de messagerie
• Bonne connaissance des réglementations douanières applicables aux flux internationaux
• Maîtrise des procédures liées aux échanges avec le Royaume-Uni, la Suisse, la Turquie et les pays hors Union Européenne
• Maîtrise des outils informatiques métiers et des indicateurs de pilotage
• Capacité d'analyse économique et de suivi de la rentabilité
• Leadership et capacité à fédérer les équipes
• Capacité à fixer des objectifs et à piloter la performance collective
• Expérience dans la gestion des ressources humaines : recrutement, intégration, développement des compétences et accompagnement des collaborateurs
• Capacité à conduire le changement et à porter des projets d'amélioration continue

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du résultat, votre orientation performance et votre sens du client. Votre rigueur, votre organisation et votre réactivité vous permettent de gérer efficacement les priorités dans un environnement international. Votre esprit entrepreneurial, votre force de proposition et votre goût du terrain seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT

• Poste en CDI
• Environnement international
• Fonction à fortes responsabilités opérationnelles et managériales
• Participation aux projets d'amélioration continue et de transformation des processus
• Poste à forte dimension terrain et stratégique

LE PROCESS DE RECRUTEMENT

• Premier entretien : avec notre consultant spécialisé Adsearch
• Deuxième entretien : avec le Responsable / la Direction de l'activité