Responsable Habitat Social - Management & Opérations

Alenta; Cergy; Presencial; EUR 38.000 - 43.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Alenta recherche un responsable de gestion locative pour superviser un patrimoine en Île-de-France (Cergy). Vous coordonnez les entrées et sorties, les états des lieux, les visites et la remise des clés, et vous traitez les réclamations tout en suivant les impayés de premier niveau.

Vous managez une équipe de 4 à 6 gardiens, assurez la qualité de service, le bon fonctionnement des résidences et le lien avec les partenaires locaux (mairies, bailleurs, travailleurs sociaux).

Formación

• Formation/expérience en immobilier, gestion ou bâtiment exigée.
• Première expérience réussie en management d'équipes de proximité.
• Double compétence locative et technique appréciée.

Responsabilidades

• Gestion locative: entrées/sorties, visites, états des lieux et remise des clés.
• Traitement des réclamations et des troubles de voisinage; suivi des impayés de premier niveau.
• Pilotage des contrats d'entretien et des prestataires; coordination multi-technique.
• Management: encadrement d'une équipe de 4 à 6 gardiens; planification et qualité de service.

Conocimientos

Rigueur

Diplomatie

Gestion des situations sensibles

Sens du terrain

Sens du contact

Management d'équipe

Educación

Bac +2/3 en immobilier, gestion ou bâtiment

Descripción del empleo

Alenta recherche un responsable de gestion locative pour superviser un patrimoine en Île-de-France (Cergy). Vous coordonnez les entrées et sorties, les états des lieux, les visites et la remise des clés, et vous traitez les réclamations tout en suivant les impayés de premier niveau.

Vous managez une équipe de 4 à 6 gardiens, assurez la qualité de service, le bon fonctionnement des résidences et le lien avec les partenaires locaux (mairies, bailleurs, travailleurs sociaux).