Responsable Grands Comptes

Tandem Diabetes Care International; France; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Tandem Diabetes Care International recherche un Responsable Grands Comptes (PSAD) pour piloter les relations avec les Prestataires de Santé à Domicile sur tout le territoire français. Vous serez l interlocuteur privilégié de 50 à 60 PSAD, assurant leadership, formation et amélioration continue.

Ce rôle exige une expérience en comptes clés, négociation complexe et développement de partenariats, avec une forte orientation données et résultats.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de comptes clés et négociation dans le secteur santé/dispositifs médicaux.
• Capacité à développer et déployer des plans de comptes stratégiques et à piloter la performance commerciale.
• Maîtrise du P&L et des prévisions de ventes; analyse de données pour décisions.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité d'influence à haut niveau.

Responsabilités

• Développer et entretenir des relations avec les PSAD partenaires.
• Élaborer et déployer des plans de comptes stratégiques pour une croissance durable.
• Gérer la performance commerciale des comptes confiés et assurer le respect de la stratégie Tandem.
• Négocier et suivre les accords commerciaux avec les partenaires; identifier de nouvelles opportunités.

Connaissances

Négociation

Analyse de performance

Pilotage de la performance

Leadership

Anglais professionnel

Français courant

Forecasting des ventes

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce/gestion/science de la vie

Master apprécié

Description du poste

Localisation : France (couverture nationale)

Département : Sales International

Rattachement hiérarchique : Country Manager France

Chez Tandem Diabetes Care, nous développons des solutions innovantes qui améliorent la vie des personnes vivant avec le diabète. Notre culture est guidée par l'innovation, la collaboration et un engagement fort envers les patients, les professionnels de santé et leurs proches.

Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Grands Comptes (PSAD) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe en France. Cette opportunité s'adresse à un professionnel stratégique, passionné par le développement de partenariats de long terme et désireux d'accompagner la croissance de Tandem sur le marché français du diabète.

Dans le cadre de la stratégie définie par Tandem Diabetes International et la direction France, le/la Responsable Grands Comptes (KAM) pilote les relations commerciales avec les Prestataires de Santé à Domicile (PSAD) sur l'ensemble du territoire français.

Ce poste stratégique et transversal combine négociation commerciale, développement de partenariats, analyse de performance et coordination interne afin de soutenir la croissance et la rentabilité de l'activité en France.

Vous serez l'interlocuteur privilégié d'environ 50 à 60 PSAD à travers la France et jouerez un rôle clé dans le développement de relations durables, le maintien d'un haut niveau de formation des équipes PSAD et l'identification de nouvelles opportunités de croissance.

Nous recherchons avant tout un profil orienté stratégie, capable d'exploiter les données pour orienter les décisions, développer des partenariats à forte valeur ajoutée et influencer les parties prenantes à haut niveau.

Gestion Stratégique des Comptes Clés

• Développer et entretenir des relations de confiance avec les principaux PSAD partenaires.
• Élaborer et déployer des plans de comptes stratégiques permettant une croissance durable.
• Assurer la responsabilité globale de la performance commerciale des comptes confiés.
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de Tandem auprès des comptes clés.

Développement Commercial et Négociation

• Atteindre les objectifs de croissance, de chiffre d'affaires et de développement commercial.
• Négocier, mettre en place et suivre les accords commerciaux avec les partenaires.
• Identifier de nouvelles opportunités de développement grâce à une compréhension approfondie du marché.
• Développer des initiatives innovantes favorisant la croissance et la part de marché.

Analyse de Performance et Pilotage Business

• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et analyser les résultats commerciaux.
• Réaliser des prévisions de ventes et des analyses de marché.
• Utiliser les données pour identifier les axes d'amélioration et les opportunités de croissance.
• Préparer et présenter des revues d'activité et des rapports de performance auprès des partenaires et des équipes internes.

Développement des Partenariats et Formation

• Collaborer étroitement avec les PSAD afin de garantir l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.
• Participer à la formation et à l'accompagnement des équipes infirmières des PSAD dans toute la France.
• Soutenir les initiatives d'éducation visant à renforcer l'adoption et l'utilisation des solutions Tandem.
• Collaborer étroitement avec les équipes CDSS (Customer Diabetes Support Services) et Training management afin d'optimiser le parcours des patients.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Service Client, Finance, Marketing, Supply Chain et Commercial Excellence.
• Organiser et animer des réunions de gouvernance, des business reviews et des sessions de planification stratégique.
• Contribuer aux projets d'amélioration continue et à l'excellence opérationnelle.

Conformité et Éthique

• Garantir le respect des procédures internes, des réglementations applicables et des engagements contractuels.
• Adopter et promouvoir une approche centrée sur le patient dans l'ensemble des activités.
• Veiller au respect des standards éthiques les plus élevés.
• Diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, sciences de la vie ou domaine similaire.
• Master ou diplôme équivalent apprécié.

Expérience

• Expérience confirmée en gestion de comptes clés, négociation commerciale ou développement de partenariats dans le secteur des dispositifs médicaux, de l'industrie pharmaceutique ou de la santé.
• Une expérience dans le domaine du diabète constitue un véritable atout.
• Expérience de la gestion de comptes stratégiques et de négociations complexes.

Compétences et Connaissances

• Excellente connaissance du système de santé français et de l'environnement PSAD.
• Forte capacité d'analyse et de pilotage de la performance commerciale.
• Maîtrise des prévisions de ventes, de la gestion du P&L et de la planification commerciale.
• Excellentes compétences relationnelles, de négociation et d'influence.
• Esprit stratégique associé à une forte capacité d'exécution.
• Très bonne maîtrise du français et de l'anglais professionnel.
• Esprit analytique et aptitude à exploiter les données pour soutenir la prise de décision.
• Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes et des partenaires.
• Forte orientation résultats et passion pour l'amélioration de la prise en charge des personnes vivant avec le diabète.

Vous êtes un développeur de partenariats capable de transformer des données en stratégie et des opportunités en résultats concrets. Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, collaboratif et orienté croissance. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à construire des relations solides avec des interlocuteurs de haut niveau tout en gardant le patient au centre de vos décisions.

Ce poste couvre l'ensemble du territoire français et implique des déplacements fréquents. Les candidats devront être mobiles et idéalement basés à proximité d'un aéroport ou d'un hub de transport facilitant les déplacements nationaux.

Chez Tandem Diabetes Care, vous rejoindrez une entreprise innovante dont la mission est d'améliorer la vie des personnes vivant avec le diabète. Vous évoluerez dans un environnement international, collaboratif et stimulant, où vos idées et votre expertise contribueront directement à notre succès et à celui de nos patients.