Responsable Filière Gros Levage H/F

Dartus Levage; Agen; On-site; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Job summary

Dartus Levage recherche un(e) Responsable de la filière Gros Levage pour notre agence d'Agen (47). Vous pilotez l'activité de la filière, avec une flotte de grues et une équipe dédiée, en veillant à la performance, la sécurité et la satisfaction client.

Vous coordonnerez les plannings des levages et des transports, gérerez la relation client et contribuerez au développement commercial et au recrutement et montée en compétences de l'équipe.

Responsibilities

• Développer et gérer la relation client: prospection, fidélisation, traitement des réclamations, suivi de facturation et recouvrement.
• Coordonner et optimiser les plannings des levages et transports, en collaboration avec les agences du groupe, afin de garantir performance et rentabilité.
• Management de l'équipe : encadrer et superviser grutiers et chauffeurs/monteurs, participer aux recrutements et évaluer les performances.

Job description

Nous recherchons un(e) Responsable de la filière Gros Levage (H/F), rattaché à notre agence d'Agen (47).

Véritable pilote de cette activité stratégique, vous gérez l'ensemble de la filière Gros Levage de notre société composée de 3 grues, de la 500T à la 800T ; pilotant des projets complexes et d'envergures et exigent une organisation irréprochable ainsi qu'une maitrise totale de la chaine logistique, commerciale et humaine.

Vos principales missions :

• Le développement et la gestion commerciale : prospecter et fidéliser la clientèle, gérer la relation client et traiter les réclamations - assurer le suivi rigoureux de la facturation et du recouvrement.
• La gestion de l'activité : coordonner et optimiser les plannings des opérations de levage et de transports, notamment en collaboration avec les autres agences du groupe - garantir la performance, la rentabilité et l'efficacité dans le strict respect des règles HSE.
• Le management de l'équipe : encadrer, animer et superviser l'équipe spécialisée composée de grutiers et de chauffeurs/monteurs - participer aux recrutements - évaluer les performances des équipes et accompagner leur montée en compétences.