Responsable Fidélisation & Développement Client

Numbr Paris; Saint-Denis; Hybride; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant Swile

Primes

Abonnement transport remboursé 50%

Forfait mobilité durable

Mutuelle

Comité d’entreprise

Résumé du poste

Numbr Paris recrute un profil axé relation client et conseil stratégique pour accompagner nos clients entrepreneurs. Vous prendrez en main un portefeuille et serez l interlocuteur privilégié au quotidien, avec des rendez-vous et des bilans.

Vous renforcerez le réseau de prescripteurs, ferez du développement par recommandation et profiterez d’un cadre de travail innovant, flexible et des avantages attractifs.

Qualifications

• Profil orienté relation client et conseil auprès des entrepreneurs.
• Formation supérieure type ESC/IAE ou comptabilité/gestion.
• Expérience B2B en gestionnaire de portefeuille est un plus.
• Maîtrise des techniques de vente conseil et développement réseau.

Responsabilités

• Fidélisation et gestion d’un portefeuille clients.
• Rendez-vous clients, bilans et suivis, avec l’appui de l’équipe comptable.
• Identifier les besoins (juridique, social, gestion, patrimoine, financement).
• Suivre les KPI et assurer la rétention client.
• Développer le réseau de prescripteurs par Networking.
• Contribuer au développement par recommandation.

Connaissances

Relation client

Vente conseil

Networking

Portefeuille B2B

Communication

Formation

Formation supérieure ESC/IAE ou comptabilité/gestion

Outils

Tiime

Description du poste

Numbr Paris recrute un profil axé relation client et conseil stratégique pour accompagner nos clients entrepreneurs. Vous prendrez en main un portefeuille et serez l interlocuteur privilégié au quotidien, avec des rendez-vous et des bilans.

Vous renforcerez le réseau de prescripteurs, ferez du développement par recommandation et profiterez d’un cadre de travail innovant, flexible et des avantages attractifs.