Responsable exploitation et caisse - Enseigne alimentaire

VALEXANE RECRUTEMENT; Trélissac; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

VALEXANE RECRUTEMENT recrute pour son client un responsable exploitation et caisse pour le magasin de Trélissac.

Vous animez une équipe d’hôtes(sse)s de caisses, garantissez la maîtrise des flux d’encaissements et assurez le respect du concept commercial en collaboration avec les commerçants.

Profil orienté satisfaction client, expérience en encadrement dans le retail BtoC et excellente aptitude relationnelle, rigueur et organisation requises.

Qualifications

• Expérience d’encadrement dans le retail BtoC.
• Vision opérationnelle: exploitation, sécurité et relation commerciale.
• Bon relationnel et capacité à fédérer l’équipe caisse et les intervenants du magasin.

Responsibilities

• Manager les équipes caisse: plannings, recrutements, formations et maîtrise des flux multi-sociétés.
• Garantir le concept commercial et assurer l’interface entre commerçants, réunions sur site et reportings à votre animateur/trice de réseau.
• Veiller à la conformité des installations et assurer la maintenance préventive et les actions correctives.

Skills

Gestion d'équipe

Relation client

Organisation

Informatique

Tools

Bureautique

Job description

QUELQUES MOTS SUR NOTRE CLIENT :

Quelques mots sur notre client : Sous le nom d'une enseigne spécialisée et reconnue, notre client développe un concept de magasins qui réunit sur la même surface de vente plusieurs commerçants proposant une offre commerciale complémentaire et qualitative.Cette organisation, très particulière et novatrice, met à disposition de ces commerçants un GIE en charge de l'exploitation des points de vente, sur tout le territoire national.La mission de ce prestataire est de garantir un accueil client irréprochable, et le fonctionnement optimal du magasin, à l'image de l'enseigne portée par les commerçants du point de vente. Pour le magasin de Trélissac, nous recrutons un(e) responsable exploitation et caisse pour prendre en charge l’activité du GIE.

DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS :

En collaboration avec votre animateur/trice de réseau, vous suivez, sur un plan opérationnel, les activités suivantes : Management des équipes caisse :Vous animez une équipe d'hôte(sse)s de caisses (plannings, recrutements, formation aux bonnes pratiques) en étant garant(e), à leur côté, de la maîtrise des flux d'encaissements en multi-sociétés et de la maîtrise de la démarque sur le secteur caisse.Tenue commerciale des magasins :Garant(e) du concept commercial de l'enseigne, vous êtes l'interface entre les différents commerçants de votre magasin, par une travail collaboratif avec eux, l'organisation de réunions in situ et de reportings à votre animateur/trice de réseau.Suivi technique et sécuritaire :Vous vous assurez de la conformité des installations techniques et commerciales en matière d'accueil et de sécurité. À ce titre, vous représentez le magasin au niveau des intervenants externes, dans le cadre de la maintenance préventive.Sur les actions de maintenance curative, vous alertez le service concerné sur les différents problèmes techniques de vos sites et vous suivez la réalisation des actions correctives.

PROFIL RECHERCHÉ :

Sur un poste atypique, nous recherchons un profil orienté fortement sur la satisfaction client : Quelque soit votre formation initiale, vous avez une première expérience d’encadrement dans le secteur du retail BtoC (distribution, restauration, vente en point de vente).Vous avez une vision étendue de l'exploitation d'un point de vente (relation commerciale, sécurité, technique) avec une démarche fortement axée sur la satisfaction client.Vous avez un excellent relationnel vous permettant de fédérer votre équipe caisse, mais également les différents acteurs internes et externes du magasin.Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes en capacité de prendre en charge des problématiques financières et sécuritaires.Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.