Responsable exploitation Dépôt F/H - CDI

METRO France; Savigny-le-Temple; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package salarial: 13 mois + intéresse-

Titres restaurant

65% des frais de transport remboursés

Remise sur les achats METRO 15%

Résumé du poste

METRO France recherche un Responsable exploitation Dépôt F/H pour son dépôt de Savigny-le-Temple.

Vous serez garant de la performance globale, de la qualité de service et de la disponibilité des produits, en coordonnant les équipes logistiques et commerciales.

Qualifications

• Expérience confirmée en management d'équipes et de partenaires externes.
• Maîtrise des indicateurs de performance opérationnelle et financière.
• Excellente capacité d'analyse et aisance avec les chiffres.

Responsabilités

• Piloter la performance opérationnelle du dépôt et garantir la disponibilité des produits.
• Superviser la relation avec le prestataire logistique et challenger la performance.
• Développer la performance commerciale du dépôt et assurer la synergie avec les équipes.
• Manager et fédérer les équipes, diffuser les rituels managériaux et développer les compétences.
• Contribuer aux projets et à la transformation du site et identifier des plans d’action.
• Veiller à l’atteinte des objectifs et favoriser l’amélioration continue.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Orientation client

Analyse des chiffres

Communication

Outils

Excel avancé

Power BI

WMS/ERP

Description du poste

Responsable exploitation Dépôt F/H - CDI

• Publish at seniors à votre service: Yes

M comme METRO France :Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ?La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D’ETRE :Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH :Rejoindre METRO France, c’est l’opportunité de monter en compétences, s’épanouir et grandir au sein d’une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Rattaché(e) au Directeur du Dépôt, vous occupez un rôle stratégique au sein du CODIR et intervenez en véritable adjoint du Directeur de site. Vous êtes garant(e) de la performance globale de l’exploitation, de la qualité de service et de la disponibilité des produits, tout en assurant une collaboration étroite entre les équipes logistiques et commerciales.

Dans un contexte de forte croissance du dépôt de Savigny-le-Temple, vous pilotez l’ensemble des activités liées à la réception, au stockage, à la préparation des commandes et à la gestion des stocks, dans le respect des standards METRO et des exigences de nos clients.

Piloter la performance opérationnelle du dépôt

• Garantir la disponibilité des produits et la fiabilité des stocks.
• Assurer les meilleurs niveaux de service auprès des clients.
• Suivre les indicateurs de performance logistiques et financiers.
• Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour atteindre les objectifs.
• Optimiser les flux et accompagner l’amélioration continue des processus.

Superviser et développer la relation avec le prestataire logistique

• Veiller au respect du cahier des charges et des standards de qualité METRO.
• Animer et challenger la performance du prestataire.
• Anticiper les volumes d’activité et coordonner les ressources nécessaires.
• Suivre et contrôler la facturation ainsi que les indicateurs de productivité.
• Construire une relation de partenariat durable et orientée résultats.

Développer la performance commerciale du dépôt

• Animer la collaboration avec les 6 Leaders Pôle Commerce.
• Accompagner la performance des 57 commerciaux itinérants.
• Assurer une parfaite synergie entre les équipes Exploitation, Commerce, Supply Chain et Supports.
• Contribuer à la rentabilité des commandes et à la satisfaction durable des clients.
• Participer activement au pilotage des indicateurs commerciaux et du niveau de service.

Manager et fédérer les équipes

• Animer les rituels managériaux et assurer leur diffusion.
• Donner du sens aux objectifs et fédérer les équipes autour de la performance collective.
• Développer les compétences des collaborateurs et accompagner leur évolution.
• Faire vivre la transversalité entre l’ensemble des départements du site.
• Promouvoir une culture d’amélioration continue, de responsabilité et de coopération.

Contribuer aux projets et à la transformation du site

• Participer aux projets stratégiques du dépôt.
• Accompagner la croissance du site et ses évolutions organisationnelles.
• Identifier les opportunités d’amélioration et proposer des plans d’action innovants.

Manager de terrain, vous avez acquis une expérience confirmée dans la gestion d'un site logistique, d'un entrepôt ou d'une activité d'exploitation. Habitué(e) à piloter la performance, coordonner les flux et accompagner les équipes au quotidien, vous évoluez avec aisance dans des environnements exigeants où réactivité, rigueur et orientation client sont essentielles. Une expérience dans la distribution, la logistique ou l'agroalimentaire serait particulièrement appréciée.

Compétences techniques

• Expérience réussie en management d'équipes et de partenaires externes.
• Maîtrise des indicateurs de performance opérationnelle et financière.
• Excellente capacité d'analyse et forte aisance avec les chiffres.
• Maîtrise avancée d'Excel.
• Connaissance de Power BI appréciée.
• Bonne compréhension des processus logistiques, de gestion des stocks et de la supply chain.
• Sensibilité commerciale marquée et compréhension des enjeux liés à la satisfaction client.
• Capacité à évoluer dans un environnement alliant commerce, logistique et service.

Qualités personnelles

• Leadership naturel et capacité à fédérer.
• Forte autonomie et sens des responsabilités.
• Curiosité, agilité et capacité d'apprentissage rapide.
• Excellentes qualités relationnelles et de communication.
• Orientation résultats et amélioration continue.
• Esprit d'équipe et coopération.
• Force de proposition et prise d'initiative.
• Pragmatique, proche du terrain et orienté(e) solutions.
• Humilité et capacité à tirer des enseignements de ses expériences pour progresser.

Ce qui fera la différence

Vous aimez créer du lien entre les équipes, donner du sens aux actions menées et accompagner la transformation. Manager de terrain, vous savez concilier performance opérationnelle, développement des équipes et satisfaction client. Votre orientation client est au cœur de vos décisions et vous êtes capable de faire le lien entre les enjeux commerciaux, logistiques et humains.

Pourquoi nous CHOISIR :

Une culture d’entreprise inclusive et bienveillante

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes.

Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d'innovation et de performance.

Nous sommes aussi fiers d'être 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum.

Des opportunités de développement professionnel

• Des programmes de développement des talents adaptés à chaque étape de carrière : Programmes M, Femmes Leader, Cap Leader, Cap Directeur.rice
• Un parcours d’intégration complet et personnalisé
• Une politique de mobilité interne dynamique : 45 % des postes pourvus en interne en 2024

Un équilibre vie pro/vie perso

• 14 jours de congés évènements de la vie en plus du socle légal (ancienneté, paternité, menstruel, enfant malade…).
• Un accord parentalité répondant aux différents besoins des collaborateurs de la conception, l’adoption, la grossesse, l’éducation à la solidarité familiale.
• 55berceaux par an en crèches partenaires (selon éligibilité).

Et d'autres avantages

• Package salarial: rémunération sur 13 mois + intéressement et participation.
• Titres restaurant et 65% des frais de transports remboursés.
• 15% de remise sur vos achats personnels de produits dans nos Halles METRO.
• CSE (chèque cadeaux, chèques vacances, tarifs préférentiels cinéma, parcs et zoo, participation au remboursement des activités sportives).