Responsable du service technique

ACTUA; Bouilly; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services techniques recherche un Responsable du service technique pour assurer la gestion des Techniciens, la relation client et la partie administrative. Ce poste en CDI offre une rémunération à définir selon le profil, avec des avantages tels qu'un véhicule de service et un repas pris en charge.

Prestations

Repas pris en charge

Véhicule de service

Prime annuelle selon résultats

Qualifications

• Responsable de la planification et gestion des Techniciens.
• Suivi de la maintenance préventive et gestion des réclamations clients.
• Supervision des achats de pièces détachées et gestion administrative.

Responsabilités

• Planification et charge de travail des Techniciens.
• Validation des fiches d'intervention et de travail avant facturation.
• Participation aux dépannages et livraisons.

Connaissances

Bon relationnel

Bonnes compétences techniques

Rigueur

Organisation

Méthode

Gestion d'équipe

Description du poste

Descriptif de la mission

Dans le cadre d'un futur départ en retraite printemps 2026, nous recherchons le prochain Responsable du service technique avec lequel sera mis en place, une passation de poste.

Vous aurez pour principales activités, la relation clients, gestion du service commercial et gestion des fournisseurs, ainsi que la partie administrative.

Vos principales missions au poste seront :

• Assurer la planification et la charge de travail des Techniciens( livraisons, SAV, congés, récupération heures productivité)
• De contrôler et de valider les fiches d'intervention et de travail des Techniciens avant facturation aux clients
• Accessoirement, de participer personnellement aux dépannages et livraisons en respectant les contraintes
• De suivre la maintenance préventive dans le cadre des contrats d'entretien, et garantir la satisfaction des clients par la bonne fin des travaux et le suivi des réclamations
• D'établir les devis clients
• De participer à la négociation des achats fournisseurs de pièces détachées et consommables
• De superviser l'entretien et la gestion des véhicules, de l'outillage, des EPI, des pièces détachées
• De communiquer aux Techniciens les évolutions techniques
• D'exercer et faire exercer l'activité dans le strict respect des normes de sécurité de l'entreprise et des clients / des normes environnementales / des habilitations professionnelles (Caces, permis de conduire, ...)

Ce poste est à pourvoir de suite en CDI, du lundi au vendredi.

Statut Agent de maitrise

Rémunération au forfait mensuel

Possibilité d'effectuer quelques astreintes

Rémunération selon le profil

Repas pris en charge sur fiche de frais / 17€50 jour

Véhicule de service + téléphone

Prime annuelle selon les résultats

Profil recherché

• Bon relationnel
• Bonnes compétences techniques
• Rigueur
• Organisation
• Méthode
• Savoir gérer et fédérer une équipe