Responsable du commerce interne (h/f)

Bizzeo; Pithiviers; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Campus de formation

Formation continue

Évolution de carrière

Résumé du poste

POINT.P, agence de Saint-Gobain, recrute un Responsable Commercial pour piloter les activités commerciales et encadrer l'équipe du show-room et back-office. Vous identifierez les besoins clients et proposerez des solutions techniques adaptées.

Vous participerez à la négociation des ventes les plus complexes et dynamiserez les relations avec les clients professionnels. Vous assurerez le respect des objectifs, suivrez le chiffre d’affaires et la marge, et veillerez à la mise à jour des promotions

Qualifications

• Négociation complexe et conclusion des ventes.
• Animation et motivation d'une équipe commerciale.
• Gestion de la relation client et des besoins techniques.

Responsabilités

• Soutenir les équipes de vente et back-office.
• Animer et motiver l'équipe avec le chef d’agence.
• Assurer la satisfaction client et atteindre les objectifs.
• Conduire les négociations et conclure les ventes délégation tarifaire.
• Suivre le chiffre d’affaires et la marge.
• Gérer les litiges et mettre à jour les promotions et la documentation.

Connaissances

Négociation

Gestion d'équipe

Relation client

Connaissance du bâtiment

Sens du commerce

Description du poste

L’équipe de l’agence POINT.P Pithiviers recherche son/sa Responsable Commercial(e).

Vous représentez POINT.P auprès des clients, comprenez leurs besoins et proposez des solutions adaptées.

En tant que Responsable Commercial, voici vos principales missions :

• Vous assurez le soutien des équipes de vente au comptoir et back-office (2 personnes au comptoir/showroom et une technico-commerciale interne)
• Vous animez et motivez votre équipe en concertation avec le chef d’agence
• Vous veillez à la satisfaction des attentes du client dans le respect des objectifs de l'entreprise
• Vous prenez en charge les clients et identifiez leurs besoins et le contexte d’utilisation des produits
• Vous conduisez les négociations les plus complexes et concluez les ventes dans le cadre de la délégation tarifaire
• Vous proposez et vous vous assurez de la mise en œuvre des actions commerciales et en informez les clients
• Vous suivez votre chiffre d’affaires et votre marge
• Vous gérez et résolvez les litiges les plus délicats
• Vous veillez à la mise à jour des promotions et à la présentation de la documentation
• Vous respectez les règles de gestion des stocks, de zonage et d'inventaire tournant
• Maitriser les produits techniques ou innovants, les techniques de pose et l'ensemble des normes applicables,
• Conseiller des solutions techniques adaptées au besoin du client (économie d'énergie, solution carbone), et proposer des variantes,
• Votre connaissance du métier des professionnels du bâtiment, ainsi que votre affinité pour ce secteur d'activité seront des vecteurs de votre réussite,
• Vous êtes rigoureux et détenez un solide sens du commerce et de la relation client. Vous êtes reconnu pour votre sens de la négociation et votre respect des délais.
• Vous avez à cœur de fédérer une équipe autour

• Notre ambiance conviviale et nos équipes soudées largement reconnue dans nos enquêtes de satisfaction interne ;88% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez POINT.P.
• Un parcours d’intégration et une offre de formations adaptées grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning.
• Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d’autres enseignes.

POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation.

Notre métier ? Accompagner tous les projets de construction, de rénovation et d’aménagement.

Nos solutions? Elles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable.

Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.

En rejoignant POINT.P, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.

Découvrez POINT.P en vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=NboMqmTHk68