RESPONSABLE DRIVE - H/F

E.Leclerc Varennes sur Seine; Mulhouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un supermarché basé à Mulhouse cherche un manager pour contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux, organiser les opérations du drive, et assurer un excellent service client. Le candidat idéal doit superviser une équipe tout en garantissant la conformité aux normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Ce poste requiert de bonnes compétences en gestion et une capacité à animer un environnement de travail positif. Le tout au sein d'une ambiance conviviale et respectueuse des règles sociales.

Qualifications

• Bonne capacité à gérer une équipe et à animer un environnement de travail positif.
• Compétences en gestion commerciale et connaissance des normes de sécurité alimentaire.
• Capacité à traiter les litiges clients efficacement.

Responsabilités

• Contribuer aux objectifs commerciaux du magasin.
• Organiser le drive et assurer le bon suivi des commandes.
• Veiller à l'hygiène et à la sécurité alimentaire.

Description du poste

Description

En accord avec la politique commerciale et marketing du magasin, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu’à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel…).

Vous participez à l’organisation du drive en matière d’implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des opérations commerciales. Vous assurez en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks.

Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur. Vous traitez les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients.

Vous animez et encadrez une équipe dans le souci de la qualité du service et de l’accueil client. Vous êtes garant d’une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité.