Responsable Développement & Partenariats — IDF

AFPA; Montreuil; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

Afpa recherche un responsable d’affaires pour piloter le développement commercial et les relations clients dans la région Île-de-France. Vous coordonnez les réponses techniques et les offres, avec un focus sur le suivi des appels d’offres et la promotion des services Afpa.

Le poste nécessite une expérience de 3 ans dans le secteur formation, une aisance relationnelle et des compétences en CRM, avec mobilité sur l’IDF et permis B.

Qualifications

• Formation de niveau II dans le domaine commercial.
• Expérience professionnelle de 3 ans (secteur formation avantageux).
• Sens de l’écoute active et de la communication (écrite et orale).
• Très bon relationnel client.
• Maîtrise des outils numériques dont CRM.
• Mobilité sur l’ensemble de la région IDF (permis B).

Responsabilités

• Coordonner la veille concurrentielle et tarifaire et faire évoluer l’offre de services au niveau régional et local.
• Construire la réponse client globalement, en coordination avec les lignes techniques, en particulier avec le RF.
• Apporter l’appui nécessaire aux acteurs de la ligne développement.
• Répondre ou contribuer aux appels d’offres dans son champ de responsabilités.
• Mettre en œuvre les opérations de promotion et de communication sur l’offre Afpa, portée par la ligne communication.
• Proposer et suivre un plan d’actions commerciales valorisé au niveau local.
• Coordonner les affaires placées sous sa responsabilité du pré-projet au suivi client (facturation, règlement, rendu compte).
• Assurer le reporting de son activité.

Connaissances

Écoute active

Communication

Relation client

Mobilité

Formation

Niveau II formation commerciale

Outils

CRM

Description du poste

Afpa recherche un responsable d’affaires pour piloter le développement commercial et les relations clients dans la région Île-de-France. Vous coordonnez les réponses techniques et les offres, avec un focus sur le suivi des appels d’offres et la promotion des services Afpa.

Le poste nécessite une expérience de 3 ans dans le secteur formation, une aisance relationnelle et des compétences en CRM, avec mobilité sur l’IDF et permis B.