Responsable Développement International BtoB H/F

ZooParc de Beauval; Marlenheim; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de loisirs en plein air est à la recherche d'un Responsable Développement International BtoB. Le rôle consiste à promouvoir le ZooParc et ses hôtels à l'international, à identifier de nouveaux partenaires, et à gérer des relations commerciales existantes. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience, une formation adéquate en commerce ou tourisme, et devra maîtriser l'anglais ainsi que d'autres langues. Ce poste peut impliquer environ 70% de déplacements à l'international.

Prestations

Pack uniforme complet

Accompagnement logement

Accès à des billets gratuits

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum dans le développement commercial BtoB à l'international.
• Connaissance du secteur du tourisme.
• Maîtrise de l'anglais, allemand ou néerlandais un plus.

Responsabilités

• Promouvoir le ZooParc à l'international.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
• Participer à des événements pour promouvoir des offres.

Connaissances

Commercial

Relations clients

Analyse de marché

Formation

Formation supérieure en Commerce, Marketing ou Tourisme

Description du poste

Responsable Développement International BtoB H/F

Description du poste

Contrat à durée indéterminée

Promouvoir le ZooParc de Beauval et ses Hôtels à l’international, n’est-ce pas une opportunité fantastique? C’est la mission de notre future équipe internationale.

Dans le cadre du développement de notre activité et de la création de notre service international, nous recherchons notre futur ambassadeur pour développer et entretenir une relation privilégiée avec nos partenaires commerciaux en Europe.

Véritable destination, Beauval propose à ses clients, familles ou professionnels, plus de 2000 couchages dans nos hôtels ainsi que de nombreuses prestations. Votre rôle sera de promouvoir la visibilité et la notoriété du ZooParc de Beauval et de ses hôtels auprès des acteurs du tourisme à l’étranger.

Responsabilités

• Développement Commercial
  • Identifier et prospecter de nouveaux partenaires (OTA, TO, agences réceptives) à l’international
  • Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants en assurant un suivi personnalisé et en étant attentif à leurs besoins
  • Analyser le marché et la concurrence pour identifier les opportunités de développement et adapter l’offre en conséquence
  • Participer à des évènements professionnels (salons, workshops) pour promouvoir notre offre et développer un réseau
• Stratégie et Pilotage
  • Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale BtoB à l’international en accord avec la direction commerciale
  • Fixer des objectifs de vente réalistes et suivre les indicateurs de performance
  • Réaliser un reporting régulier de l’activité commerciale et des résultats obtenus
  • Ajuster la stratégie commerciale en fonction des résultats et des évolutions des marchés cibles
• Gestion de la relation client
  • Établir et entretenir des relations durables avec les partenaires
  • Négocier les contrats et assurer leur bonne exécution
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
  • Assurer un suivi de la satisfaction client et gérer les éventuels litiges
• Veille et analyse des données
  • Effectuer une veille constante sur les tendances du marché du tourisme et les évolutions de la concurrence
  • Analyser les données de vente et les retours clients pour identifier des axes d’amélioration
  • Partager et collaborer avec les équipes internes (marketing, commercial etc…)

Conditions de travail

• Poste en CDI en full remote / Présence requise à Beauval 2 à 3 jours toutes les 6 à 8 semaines
• Déplacements à l’international selon opportunités de rendez‑vous, salons, évènements (environ 70 % de votre temps)
• Statut Cadre au Forfait jours
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Issu d’une formation supérieure en Commerce, Marketing ou Tourisme
• Expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire, dans le développement commercial BtoB à l’international, idéalement dans le secteur du tourisme.
• Connaissance approfondie du secteur du tourisme, de ses acteurs et enjeux
• Maîtrise de l’anglais courant, à l’oral et à l’écrit. Maîtrise du néerlandais ou de l’allemand un atout.
• Commercial dans l’âme, animé par le sens du résultat et la satisfaction client.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe, esprit collaboratif, fiabilité et sens des valeurs.

Notre offre

• Pack uniforme complet adapté à votre métier
• Accompagnement logement (partenaires locaux, aide financière grâce à Action Logement…)
• Moyen de transport (vélo, covoiturage via BlablaCar Daily)
• Crèche ouverte 365 jours par an
• Accès à des billets gratuits et/ou à tarifs préférentiels pour vous et votre famille
• Mutuelle d’entreprise offrant des garanties pour toute la famille
• Programme CSE avantageux (promotions, places de cinéma, villages vacances…)
• Participation aux événements festifs de l’entreprise

Rémunération

Selon profil

Localisation du poste

Avenue du Blanc 41110 Saint‑Aignan

Entité de rattachement

Sur plus de 44 hectares, le ZooParc de Beauval regroupe 35 000 animaux de 800 espèces différentes, dont les très rares pandas géants, uniques en France. En plus d’une quarantaine d’années, il est devenu N° 1 des zoos de France, est classé 4ᵉ plus beau zoo du monde (TripAdvisor) et est devenu le site le plus visité de la Région Centre‑Val de Loire. C’est une entreprise reconnue et récompensée aux niveaux national et international. Beauval a reçu en 2022 près de 2 000 000 de visiteurs. Situé à Saint‑Aignan sur Cher, le zoo est à proximité des villes de Tours, Blois, au cœur des châteaux de la Loire et à un peu plus de 2 h de Paris. Beauval a développé également une offre hôtelière avec 4 hôtels thématisés voyage. Les hôtels ont été imaginés, construits et sont dirigés par la famille Delord, fondatrice et propriétaire de Beauval. Mais, le ZooParc de Beauval n’est pas seulement un lieu d’accueil pour les espèces animales menacées d’extinction dans la nature. Il est un lieu d’information auprès du public, avec un rôle pédagogique fort sur la nécessité de préserver notre biodiversité. Pour mener ces missions, 700 Beauvaliens sont présents dans l’entreprise et plus de 700 saisonniers viennent renforcer les effectifs en saison.

Nous employons le masculin uniquement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. Le ZooParc de Beauval pratique l'équité en matière d'emploi (Index Egapro 2024 : 83/100).