Responsable Développement et suivi logement H/F

Action Logement; Metz; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant tickets 10,50€

Mutuelle et prévoyance

Prime d’intéressement

27 jours de congés payés et repos

Accès à la billetterie et œuvres CSE

Télétravail possible

Job summary

Action Logement Services recherche un Responsable Développement et Suivi Logement (RDSL) CDI, basé à Metz (57000), pour promouvoir et développer la plateforme locative et les services associés auprès des entreprises, bailleurs et collectivités.

Vous mettrez en place de nouveaux partenariats, assurerez le suivi de la relation client et veillerez à la qualité du service rendu, tout en pilotant la communication et le développement de l’offre Locative.

Qualifications

• Expérience en gestion de partenariats
• Connaissance du secteur immobilier social
• Capacité d’analyse des besoins

Responsibilities

• Détecter, recenser et analyser les besoins
• Proposer l’offre de services
• Veiller à la qualité constante du service rendu
• Veiller à la satisfaction des interlocuteurs et des clients
• Proposer et planifier le plan de développement de la plateforme et de l’offre de services locatives
• Participer à toutes actions visant à présenter et développer la plateforme et l’offre de services locative
• Assurer une veille sectorielle sur son périmètre d’activité en région
• Mettre à jour la base des coordonnées des clients
• Établir les rapports et comptes rendus d’activité
• Réaliser un reporting régulier de son activité

Job description

Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !
Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.
Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.
Le Responsable Développement et Suivi Logement (RDSL) est le représentant d’Action Logement Services auprès des entreprises, des bailleurs et des collectivités territoriales pour promouvoir et développer la plateforme de gestion locative auprès d’eux.

Afin de répondre aux besoins d’innovation et d’optimisation de l’ensemble des acteurs de l’accès au logement social sur son territoire, il développe la notoriété de la plateforme et de l’offre de services locative proposée par Action Logement Services.Il participe à la transformation des partenariats existants avec le passage à la gestion en flux des logements réservés.Il met en place de nouveaux partenariats afin de développer un réseau d’utilisateurs de la plateforme locative.Il veille à la réalisation des objectifs qui ont été fixés sur son territoire pour les attributions de logements.

Assurer le suivi et le développement de la relation avec les interlocuteurs :

• Détecter, recenser et analyser les besoins ;
• Proposer l’offre de services ;
• Veiller à la qualité constante du service rendu ;
• Veiller à la satisfaction des interlocuteurs et des clients en lien avec les services internes.

Promouvoir l’ensemble de l’offre de services :

• Proposer et planifier le plan de développement de la plateforme et de l’offre de services locatives ;
• Participer à toutes actions visant à la présentation et au développement de la plateforme et de l’offre de services locative ;
• Assurer une veille sectorielle sur son périmètre d’activité en région.

Assurer la gestion administrative de son activité :

• Mettre à jour la base des coordonnées de nos clients ;
• Etablir les rapports et/ou comptes rendus d’activité ;
• Réaliser un reporting régulier de son activité.

Les avantages à rejoindre Action Logement Services

• Titres Restaurant d’une valeur de 10,50 € par jour travaillé
• Mutuelle et prévoyance à tarifs avantageux
• Prime d’intéressement accessible dès 3 mois d’ancienneté
• 27 jours de congés payés et 12 jours de Repos pour une année complète (au prorata du temps de présence)
• Accès à la billetterie et aux œuvres sociales du CSE
• Télétravail possible selon les règles en vigueur, à partir d’1 mois d’ancienneté

Rémunération : 35 000 € bruts annuels, sur 13 mois, selon profil et expériences

Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI et basé à METZ (57000).