Responsable Développement et Portefeuille clients PRO H/F

Tecnomat; Bonneuil-sur-Marne; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte Ticket Restaurant

Mutuelle

Plan d’Épargne Entreprise (ADEO)

Job summary

BRICOMAN recherche un Responsable Développement et Portefeuille clients Pro à Bonneuil-sur-Marne. Vous pilotez la croissance du portefeuille pro et fédérez les équipes autour d'une promesse forte.

Vous identifierez les acteurs clés, développerez la stratégie et veillerez à la satisfaction client en adaptant l'offre et les services. Vous êtes l'ambassadeur de la culture PRO en magasin et contribuerez à fluidifier le parcours client.

Qualifications

• L'Expertise : vous parlez le même langage que les pros et connaissez les produits du bâtiment et leurs mises en œuvre.
• Le Leadership : vous savez embarquer une équipe derrière un projet commun avec bienveillance et exigence.
• Le Mental : esprit de chasseur avec rigueur de gestionnaire et envie de relever des défis et de satisfaire le client qui revient.

Responsibilities

• Conquête : identifier les acteurs clés de la zone et bâtir une stratégie pour devenir leur fournisseur n°1.
• Fidélisation : transformer un client de passage en partenaire fidèle par une offre et des services personnalisés.
• Piloter la performance : analyser la data, suivre la transformation des devis, gérer les encours et présenter les résultats en comité de direction.

Skills

Négociation

Leadership

Connaissance du bâtiment

Orientation client

Job description

Prêt à piloter le moteur de croissance de notre magasin ? Chez Bricoman, nous ne vendons pas seulement des matériaux, nous sécurisons les chantiers de ceux qui construisent demain. En tant que Responsable Développement et Portefeuille clients Pro, tu es le chef d'orchestre de cette promesse.

Ta mission : Booster, Fédérer, Conquérir

Stratège & Développeur de Portefeuille

• Conquête : Tu n'attends pas que le téléphone sonne. Tu identifies les acteurs clés de ta zone et bâtis une stratégie pour devenir leur fournisseur n°1.
• Fidélisation : Tu transformes un client de passage en un partenaire fidèle en personnalisant l'offre et les services.

Pilote de la Performance

• Tu gères ton Comptoir PRO comme une "entreprise dans l'entreprise".
• Analyse de la data, suivi de la transformation des devis, gestion des encours : tu présentes tes résultats en comité de direction avec une vision claire de la croissance.

Ambassadeur de la Culture PRO

• Tu insuffles l'esprit "Pro" à l'ensemble du magasin : tu formes les équipes vente et logistique aux exigences spécifiques des artisans (rapidité, disponibilité, technicité).
• Tu facilites la communication transverse : entre le stock, la caisse et la compta, c’est toi qui fluidifies le parcours client.

Le profil que nous recherchons

• L'Expertise : Tu parles le même langage que les pros. Issu du négoce, tu connais les produits du bâtiment et leurs mises en œuvre.
• Le Leadership : Tu sais embarquer une équipe derrière un projet commun avec bienveillance et exigence.
• Le Mental : Un tempérament de "chasseur" allié à une rigueur de gestionnaire. Tu aimes les défis et la satisfaction du client qui revient car il a été bien conseillé.

Le package pour te motiver

• Salaire fixe : 28,6k€ à 34,5k€ annuel (2200€ - 2650€ sur 13 mois).
• Variable : Primes trimestrielles collectives + Intéressement + Participation.
• Équipement : Téléphone Pro double SIM (pour garder votre équilibre pro/perso !).
• Les "Plus" : Carte Ticket Restaurant, Mutuelle, Plan d’Épargne Entreprise (ADEO) et programme de fidélité collaborateur.

Qui sommes-nous ?

BRICOMAN c'est :
Une Entreprise à taille humaine avec 2 300 collaborateurs
37 points de vente en France, un site bricoman.fr, une marketplace, un plateau téléphonique
Des professionnels au service des artisans de l'habitat.
Des matériaux, de l’outillage pro, des services et conseils adaptés.
L'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Saint Maclou, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat.
BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore, alors viens le découvrir en nous rejoignant !