Responsable Développement & Animation du Réseau Adhérents

Région Nouvelle-Aquitaine; Parthenay; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Animateur/Animatrice du réseau pour assurer la relation avec les artisans adhérents du secteur 79 et déployer le plan de vente.

Vous ferez le lien privilégié avec la coopérative, garantissant la qualité de service, le suivi des litiges et la promotion des services (site marchand). Vous assurerez le pilotage via des indicateurs de performance et le management des assistants commerciaux.

Qualifications

• Pas d’exigences énoncées dans l’annonce.
• Capacité à fédérer les adhérents et à travailler avec les partenaires.

Responsabilités

• Créer et renforcer la relation privilégiée entre l’adhérent et la coopérative.
• Assurer le déploiement du plan de vente et des opérations commerciales chez les adhérents.
• Garantir et développer le taux de coopération des adhérents au service de leur fidélisation.
• Promouvoir l’adhésion à la coopérative et ses fondamentaux auprès des adhérents actuels et futurs.
• Garantir la qualité de service fournie auprès des adhérents.
• Assurer le suivi des litiges ou réclamations des adhérents.
• Promouvoir les services de la coopérative (site marchand) par l'accompagnement et la formation des adhérents.
• Assurer une veille sur les éléments de marché en collaboration avec le responsable développement et le Responsable Achats.
• Suivre les actions pour renforcer le partenariat avec les fournisseurs.
• Représenter la coopérative auprès des intervenants extérieurs.
• Fédérer les adhérents autour des partenariats de la coopérative.
• Piloter votre activité par des indicateurs de performance.
• Assurer le management, le pilotage et le contrôle des actions liées aux missions des assistants commerciaux.

Connaissances

Gestion de réseau

Relation adhérents

Promotion des services

Pilotage via KPI

Description du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Animateur/Animatrice du réseau pour assurer la relation avec les artisans adhérents du secteur 79 et déployer le plan de vente.

Vous ferez le lien privilégié avec la coopérative, garantissant la qualité de service, le suivi des litiges et la promotion des services (site marchand). Vous assurerez le pilotage via des indicateurs de performance et le management des assistants commerciaux.