Responsable des ventes (H / F)

Saint-Gobain; Nanterre; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution spécialisée cherche un Responsable des Ventes Showroom pour gérer 10 showrooms en Île-de-France. Le candidat devra développer la politique commerciale, encadrer les équipes, assurer la qualité du service client et piloter les performances économiques. Une forte personnalité, des compétences en management et un bon relationnel sont essentiels pour ce poste stimulant et orienté vers les résultats.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le développement commercial et le management.
• Capacité à encadrer et motiver des équipes.
• Excellentes compétences en relation client.

Responsabilités

• Développer et piloter la politique commerciale des showrooms.
• Encadrer et motiver les équipes showroom.
• Garantir un accueil de qualité et traiter les réclamations.

Description du poste

Entreprise :

CEDEO , enseigne du Groupe Saint‑Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d'installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1er distributeur spécialiste français multicanal.

Ce vaste réseau, nous permet d'être au plus près de nos clients professionnels et particuliers.

CEDEO, c'est également, 200 showrooms Envie de salle de bain, experts dans la conception et la rénovation des projets de salle de bain.

Notre métier ? Nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal.

Notre ambition ? Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien‑être de tous.

Description du poste :

Le responsable des ventes Showroom est garant du développement rentable des 10 showrooms qui lui sont rattachés en assurant la croissance de chiffre d'affaires, l'optimisation de la marge et l'amélioration de l'expérience client.

Développement commercial

• Déployer la politique commerciale des showrooms et s'assurer de son exécution.
• Piloter les indicateurs de performance (CA, marge, taux de transformation et relance devis) et mettre en place les plans d'action correctifs.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients BtoB en relation avec les Chefs de Site.
• Assurer une veille active sur les tendances du marché, les innovations produits et la concurrence.
• Être l'interlocuteur privilégié des top clients.

Management d'équipe

• Encadrer, motiver et faire réussir les équipes showroom.
• Organiser et animer les réunions commerciales sectorielles.
• Participer aux revues annuelles de potentiels : identification des talents, propositions d'évolution, revalorisations salariales.

Relation client

• Garantir une qualité d'accueil et de conseil irréprochable dans les showrooms.
• Traiter les réclamations avec réactivité et professionnalisme, en veillant à la satisfaction client.
• Organiser et participer à des événements professionnels (salons, journées techniques, etc.).

Description du profil :

Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence.