Responsable des Opérations Retail - Western Europe

Le Creuset; Paris; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Le Responsable des Opérations Retail est chargé de l’excellence opérationnelle d’un portefeuille de magasins en Europe de l’Ouest.

Vous pilotez les projets, les activations commerciales et les initiatives opérationnelles pour garantir l’exécution dans les délais et le respect du budget.

Disposant d’un esprit d’analyse et d’un sens du terrain, vous assurez le pilotage des fournisseurs, la gouvernance et l’amélioration continue, avec déplacements réguliers vers les boutiques Le Creuset.

Qualifications

• Gestion de projets opérationnels: pilotage de projets du portefeuille magasins Europe de l'Ouest.
• Exécution commerciale: coordination des activations marketing et initiatives retail.
• Gestion des fournisseurs et parties prenantes: coordination externe et interne.
• Gouvernance opérationnelle & amélioration continue: suivi et reporting rigoureux.

Responsibilities

• Piloter l'exécution de bout en bout des projets opérationnels sur le portefeuille magasins/comptes assigné.
• Coordonner la mise en œuvre des initiatives commerciales et des activations marketing sur tous les canaux retail.
• Être le principal partenaire opérationnel des magasins et anticiper les besoins opérationnels.
• Coordonner les fournisseurs externes et les parties prenantes internes pour une livraison efficace et sans risque.
• Assurer un suivi rigoureux des projets et un reporting opérationnel précis.

Skills

Gestion de projets opérationnels

Exécution commerciale

Gestion des fournisseurs et parties

Gouvernance opérationnelle & améliora-

Job description

Responsable des Opérations Retail - Western Europe

Quand la passion rencontre l'excellence – rejoignez notre équipe commerciale !

Chez Le Creuset, chaque plat commence par une histoire, et chaque histoire commence par des personnes. Depuis 1925, nous réunissons des générations autour de la table, transformant les repas quotidiens en souvenirs précieux. Notre héritage repose sur la couleur, l'artisanat et une profonde passion pour l'innovation, façonnés autant par nos produits emblématiques que par les personnes qui leur donnent vie. Nous ne créons pas seulement des ustensiles de cuisine, nous créons des moments qui durent toute une vie. Si vous êtes inspiré par l'héritage, motivé par la créativité et prêt à façonner l'avenir de la cuisine, nous serions ravis de vous accueillir dans notre histoire.

La recette du succès:

Le Responsable des Opérations Retail est responsable de l'excellence opérationnelle d'un portefeuille de magasins qui lui est confié à l'échelle de l'Europe de l'Ouest.

En tant que principal partenaire opérationnel du terrain, vous garantissez la planification, la coordination et l'exécution réussies des projets Retail, des activations commerciales et des initiatives opérationnelles.

Le mélange parfait : les ingrédients de votre réussite

Gestion de projets opérationnels

Piloter l'exécution de bout en bout des projets opérationnels sur le portefeuille de magasins/comptes assigné, en garantissant une livraison dans les délais, dans le respect du budget et conforme aux standards de Le Creuset.

Exécution commerciale

Coordonner la mise en oeuvre des initiatives commerciales et des activations marketing, en garantissant une exécution fluide sur l'ensemble des canaux retail, tout en maintenant la cohérence et l'excellence opérationnelle.

Être le principal partenaire opérationnel des magasins, en apportant un soutien concret, en anticipant les besoins opérationnels et en impulsant des améliorations continues afin de simplifier l'exécution et d'accroître la performance des magasins.

Gestion des fournisseurs et parties prenantes

Coordonner les fournisseurs externes et les parties prenantes internes afin de garantir une livraison efficace des projets, une exécution de haute qualité et une gestion efficace des risques opérationnels.

Gouvernance opérationnelle & amélioration continue

Assurer un suivi rigoureux des projets et un reporting opérationnel précis, tout en identifiant de manière proactive les opportunités d'amélioration des processus, de renforcement de la gouvernance et d'optimisation globale de l'efficacité du modèle opérationnel Europe de l'Ouest.

Le mélange parfait : les ingrédients de votre réussite

Vous êtes un(e) as de l’organisation, priorités, imprévus : vous savez tout orchestrer avec méthode et garder une vision claire, même quand le rythme s’accélère.

Vous aimez résoudre les problèmes. Face à une difficulté, vous analysez, vous proposez et vous trouvez la solution adaptée. Pour vous, chaque obstacle est une occasion d’améliorer les choses.

Vous êtes pragmatique et proactif(ve). Vous n’attendez pas qu’on vous sollicite pour agir : vous anticipez, vous mettez la main à la pâte et vous aimez voir les résultats concrets de votre travail.

Vous êtes à l’aise sur le terrain comme au bureau. Passer d’une boutique à une réunion ne vous fait pas peur : au contraire, vous appréciez cette diversité qui vous permet de rester au plus près des équipes et de la réalité du quotidien.

Vous avez le sens du contact. clair(e), à l’écoute et bienveillant(e), vous savez adapter votre discours à chacun de vos interlocuteurs et créer des relations de confiance.

Déplacements réguliers (boutiques)

Pourquoi rejoindre notre Table?

Chez Le Creuset, vous trouverez votre place à notre table, aussi colorée que nos ustensiles de cuisine et riche en histoire. Notre table repose sur nos valeurs : passion, intégrité, excellence, innovation et travail d'équipe . Chaque talent y apporte sa touche personnelle. Chaque idée apporte de la couleur. Et chaque jour est une occasion de créer quelque chose qui dure. Grâce à votre passion, vous faites partie d'un héritage intemporel, qui rassemble les gens autour de la nourriture, des histoires et des moments partagés significatifs.

Déclaration sur la diversité et l’inclusion

Nous acceptons les candidatures de tous les candidats qualifiés, sans distinction de sexe, d'âge, de handicap, d'orientation sexuelle, de religion ou de croyance, de situation matrimoniale ou de partenariat civil, ethnique ou nationale. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif où chacun se sent valorisé, respecté et encouragé à réaliser son plein potentiel.