Responsable des Opérations (H/F)

Amazon; Nogent-sur-Oise; On-site; EUR 65,000 - 92,000; Full time

Job summary

Amazon recherche un Responsable des Opérations pour piloter des équipes et optimiser les processus au sein de son réseau européen. Le candidat sera responsable de la sécurité, du développement des talents et des performances opérationnelles à grande échelle.

Vous capitaliserez sur votre expérience en gestion et en analyse de données pour dépasser les attentes des clients, en garantissant une exécution efficace des livraisons et l'amélioration continue dans un environnement en forte croissance.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et communication avec les partenaires et la direction.
• Expérience dans des tâches analytiques ou projets basés sur les données.
• Maîtrise du Français et de l'Anglais au niveau C1 ou supérieur.

Responsibilities

• Promouvoir la sécurité et la culture de sécurité au sein des équipes.
• Constituer et faire grandir une équipe de responsables d'équipe et d'experts.
• Piloter la performance et optimiser les processus pour dépasser les attentes clients.
• Concevoir et déployer des initiatives d'amélioration continue à grande échelle.
• Développer la performance des partenaires de livraison et les accompagner au quotidien.
• Innover pour la livraison du dernier kilomètre et partager les meilleures pratiques.

Skills

Gestion d'équipe

Communication avec parties prenantes

Analyse de données

Job description

Devenez Responsable des Opérations chez Amazon et mettez votre expérience au service de notre mission: garantir à des millions de clients la réception de leurs commandes à l'heure promise. Dans ce rôle stimulant où chaque décision compte, vous vivrez l'excitation quotidienne de piloter des opérations à grande échelle tout en ayant un impact direct sur la satisfaction de millions de clients. Vous serez un véritable moteur de transformation, contribuant à repousser toujours plus loin les limites de notre performance opérationnelle au sein de notre réseau européen.

Key job responsibilities

• Promouvoir une culture de sécurité exemplaire, en faisant de la santé et la sécurité des équipes notre priorité absolue
• Féderer et faire grandir une équipe composée de responsables d’équipe (cadres expérimentés et en début de carrière), en créant un environnement où l'innovation et le développement des talents sont au cœur de votre management
• Piloter la performance de votre périmètre avec une vision stratégique, en optimisant les processus pour dépasser les attentes de millions de clients
• Concevoir et déployer des initiatives d'amélioration continue à grande échelle, en vous appuyant sur votre expertise et l'analyse approfondie des données
• Développer la performance des partenaires de livraison en les accompagnant au quotidien
• Être moteur de l'innovation pour la livraison du dernier kilomètre et contribuer activement au partage des meilleures pratiques au sein du réseau d'agences de livraison Amazon.

A day in the life

Rejoindre Amazon aujourd'hui, c'est donner un véritable coup d'accélérateur à votre carrière. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, en France et à l'international, et serez accompagné(e) par des mentors expérimentés. Nos programmes de développement et l'exposition à des défis complexes dans un environnement en forte croissance vous permettront d'acquérir rapidement de nouvelles compétences.

Ce rôle est un véritable tremplin au sein d'Amazon. Selon vos aspirations, vous pourrez évoluer vers des responsabilités plus importantes dans nos opérations, saisir des opportunités dans d'autres pays de notre réseau international, ou encore vous orienter vers des fonctions transverses - voire combiner ces différentes possibilités. Cette liberté de construire votre parcours, couplée à notre vitesse d'apprentissage et notre échelle d'impact, sont particulièrement valorisées, tant pour progresser au sein d'Amazon que pour saisir à l'avenir des opportunités prestigieuses en externe.

Working hours

Le poste à pourvoir suit le rythme des équipes opérationnelles, avec des horaires en rotation.

About the team

Amazon Logistics (AMZL) révolutionne la livraison du dernier kilomètre en proposant des solutions innovantes pour garantir une expérience de livraison exceptionnelle. Grâce à des systèmes informatiques de pointe et à une organisation optimisée, nos équipes orchestrent la planification des tournées de livraison. Nous développons un réseau de distribution durable et performant, avec un fort ancrage local, au plus proche des clients.

In the day of the life: https://www.youtube.com/embed/Ei13SAKEDUY

Basic Qualifications

• - Experience managing teams, or experience communicating with a wide range of stakeholders, including colleagues and leadership
• - Experience in an analytical tasks or projects, working with data
• - Speak, write, and read fluently in French and English at C1 level or above

Preferred Qualifications

• - Experience leveraging technology and implementing lean principles / Six Sigma methodologies to drive process improvements or equivalent
• - Experience in a logistics/operations environment

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

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