Responsable de Zone Retail – Leadership & Performance

Groupe iliad; Metz; Hybride; EUR 60 000 - 82 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Participation et intéressement

Prime ancienneté

Forfait mobilités durables

Abonnement Freebox pris en charge

CSE et avantages

Résumé du poste

Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, recherche un Responsable de Zone pour piloter la stratégie opérationnelle sur votre zone et assurer un service client exemplaire auprès des abonnés et prospects. Sous la direction de la Directrice des Opérations, vous animez le réseau, visez les objectifs et assurez le suivi des indicateurs, tout en manageant des équipes sur le terrain et à distance.

Vous participerez à l’amélioration des outils de suivi et accompagnerez les collaborateurs tout

Qualifications

• Issu d’une formation commerciale (BAC +3/+5).
• Expérience retail significative d’au moins 7 ans en Responsable Régional/Zone.
• Idéalement expérience télécoms et gestion d’équipes à distance.

Responsabilités

• Déployer la stratégie opérationnelle et garantir sa déclinaison sur la zone.
• Animer le réseau, suivre l’activité et piloter les indicateurs clés.
• Recruter, former et encadrer les équipes, assurer le support managérial.

Connaissances

Leadership

Team management

Communication

Pack Office

Retail experience

Formation

BAC+3/+5 commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, recherche un Responsable de Zone pour piloter la stratégie opérationnelle sur votre zone et assurer un service client exemplaire auprès des abonnés et prospects. Sous la direction de la Directrice des Opérations, vous animez le réseau, visez les objectifs et assurez le suivi des indicateurs, tout en manageant des équipes sur le terrain et à distance.

Vous participerez à l’amélioration des outils de suivi et accompagnerez les collaborateurs tout