Responsable de vente (H/F)

LA CADETTE; Paris; Sur place; EUR 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de maroquinerie recherche un Responsable de vente (H/F) pour manager une équipe, piloter les activités de vente et garantir un service client de qualité. Le candidat doit avoir 3 ans d'expérience minimum et des compétences en anglais. Un contrat CDI de 37H30/semaine est proposé avec un salaire brut de 36,000 Euros par an.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à animer et coordonner une équipe.
• Compétences en stratégie commerciale.

Responsabilités

• Manager une équipe de vente et assurer la formation.
• Suivre les indicateurs de vente et mettre en place des mesures correctrices.
• Être ambassadeur de la Maison en garantissant un excellent service.

Connaissances

Animer, coordonner une équipe

Développer un portefeuille clients et prospects

Élaborer une stratégie commerciale

Élaborer, suivre et piloter un budget

Anglais

Description du poste

Offre n° 198NDSW
Responsable de vente (H/F)

VOS MISSIONS
1. Manager une équipe de vente
Vous assurez l'alignement avec votre équipe concernant le déploiement de la stratégie Polène, notamment au regard de l'excellence de l'expérience client recherchée, grâce à un accompagnement exemplaire et un coaching de proximité.
Vous animez l'équipe afin de favoriser la collaboration et le sentiment d'appartenance : accompagnement quantitatif et qualitatif dès l'intégration du collaborateur en passant par le suivi de ses formations ainsi que sa montée en compétence.
Vous définissez, fédérez et motivez les actions prioritaires de développement individuel des compétences en assurant le suivi de l'équipe vers l'atteinte de vos objectifs commerciaux.
Vous identifiez les réussites et axes d'amélioration de l'équipe et menez les plans d'actions associés.
Vous réalisez le planning de votre secteur (absences, roulements, rattrapages...), en optimisant la présence de la force de vente selon les besoins observés et vous vous assurez de la présence de cette dernière conformément au planning défini.
2. Piloter une activité
Vous suivez les indicateurs clés de vente (chiffre d'affaires, TT, meilleure référence) et mettez en place des mesures correctrices si nécessaire.
Vous animez chaque jour des morning briefs dans le but de développer l'équipe et garantir l'excellence.
Vous centralisez et assurez la remontée des informations terrains utiles au développement des ventes.
Vous offrez à notre clientèle une excellence de service en vous assurant que les piliers de l'expérience Polène sont respectés (recrutement, développement, fidélisation).
3. Être ambassadeur de la Maison Polène
Vous faites des retours qualitatifs et quantitatifs réguliers sur le trafic et la typologie client afin d'adapter au mieux le zoning et le planning, en veillant également à la qualité de l'accueil et du conseil prodigué à la clientèle par les équipes de vente.
Vous prenez en charge tout type de contentieux afin de garantir l'excellence relationnelle et préserver l'image de la Maison.
Vous assurez le traitement et le suivi des litiges/SAV dans le respect des règles et process de la Maison.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaine
Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 36000.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipe
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Elaborer une stratégie commerciale
• Elaborer, suivre et piloter un budget
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre force de proposition
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités spécialisées de design

Employeur

50 à 99 salariés

Fondée en 2016 par trois frères et s?urs, la maison française Polène crée une collection de maroquinerie qui allie minimalisme et exploration créative pour proposer des formes singulières et signatures obtenues par un savoir-faire artisanal d?excellence.