Offre n° 199JTPC - Responsable de supérette (H/F)
Pour notre commerce de proximité, nous sommes à la recherche de notre futur Manager de supérette H/F. Il/elle sera le/la garant(e) du bon fonctionnement opérationnel, commercial et humain du point de vente. Il veille à la rentabilité du magasin, à la qualité de service et au respect des standards Franprix.
Responsabilités
- Gestion commerciale
- Assurer la bonne tenue du magasin (propreté, remplissage, facing, affichage).
- Gérer les stocks, les commandes, les livraisons et les inventaires.
- Analyser le chiffre d'affaires et les marges, suivre les indicateurs de performance.
- Mettre en place les opérations promotionnelles et les actions locales pour dynamiser les ventes.
- Garantir la disponibilité et la fraîcheur des produits.
- Management d'équipe
- Encadrer et animer l'équipe du magasin (recrutement, formation, planning, évaluation).
- Motiver les collaborateurs autour des objectifs commerciaux.
- Organiser le travail quotidien dans le respect des procédures Franprix.
- Maintenir un bon climat social et favoriser la communication interne.
- Gestion administrative et financière
- Supervisor la caisse, les dépôts bancaires et la gestion des flux financiers.
- Garantir le respect des procédures internes et des règles de sécurité.
- Réaliser les inventaires périodiques et analyser les écarts.
- Assurer un reporting régulier auprès du gérant.
- Hygiène, sécurité et conformité
- Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP).
- Contrôler les DLC, les températures et la conformité des produits.
- S'assurer du bon état des équipements et signaler toute anomalie.
- Relation client
- Offrir un accueil chaleureux et un service client irréprochable.
- Gérer les réclamations et fidéliser la clientèle.
- Promouvoir une image positive et professionnelle de l'enseigne Franprix.
Profil et exigences
Votre profil:
• Sens du commerce, de la performance et de la satisfaction client.
• Leadership, esprit d'équipe et capacité à fédérer.
• Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion (Excel, caisse, commandes).
Expérience
- 3 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétences
- Organiser le traitement des commandes
- Organiser, aménager un espace de vente
- Règles de tenue de caisse
- Réaliser la mise en rayon
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce d'alimentation générale
Employeur
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