Responsable de site / Hospitality manager

La Conciergerie Solidaire; Roubaix; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de gestion de site recherche un(e) Responsable de site passionné(e) et expérimenté(e) à Roubaix. Vous serez chargé(e) de superviser les opérations, gérer les équipes, et animer le lieu avec des activités variées. Le poste nécessite un Bac +3 à +5 en management et une expérience en animation ou coordination technique. Les avantages comprennent une mutuelle, une politique de congés avantageuse, et un forfait mobilité pour les transports publics.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur

Politique avantageuse de congés spéciaux

Forfait mobilité : 100% des déplacements en transport public

Accès Hello CSE

Qualifications

• Expérience en gestion de site ou coordination technique.
• Goût pour l’animation et le travail en partenariat.
• Autonomie, sens du service et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Assurer le fonctionnement global du site.
• Encadrer et organiser le travail des équipes.
• Gérer les réservations et l’accueil des usagers.
• Concevoir et mettre en œuvre des événements et activités.

Connaissances

Gestion de site

Animation

Management opérationnel

Médiation et relation usagers

Polyvalence

Formation

Bac +3 à Bac +5 en Gestion de site / Management / ESS / Eco-socio ou équivalent

Description du poste

Créée en 2010 à Bordeaux, La Conciergerie Solidaire est un acteur reconnu et référent dans le secteur de l’hospitality management, la gestion d’accueil, la conciergerie d’entreprise et les animations engageantes.

Labélisée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) et conventionnée par l’Etat en tant qu’Entreprise d’Insertion, nous utilisons nos activités à destination des entreprises et de leurs salariés comme support d’inclusion sociale par le travail.

Dans le cadre de nos prestations, nous recrutons un(e) Responsable de site passionné(e), expérimenté(e) et partageant les valeurs de l’ESS.

Au-délà de faire vivre nos engagements sociaux et sociétaux au quotidien, vous serez chargé(e) de superviser les activités opérationnelles, de gérer les équipes en parcours d’insertion, d’organiser l’animation et la gestion du lieu.

Missions principales

Pilotage, coordination du site et management des équipes

• Assurer le fonctionnement global du site.
• Suivre les indicateurs et réaliser les reportings.
• Encadrer et organiser le travail des équipes.
• Veiller à la qualité du service rendu et à la cohésion d’équipe.

Maintenance technique et entretien courant

• Organiser et suivre la maintenance légère du site.
• Planifier, suivre et coordonner les interventions des prestataires techniques.
• Garantir la sécurité et la conformité des installations.

Gestion locative des espaces

• Gérer les réservations, l’occupation et l’accueil.
• Optimiser l’utilisation et la valorisation des espaces.
• Assurer le suivi administratif, opérationnel et relationnel des locations.

Animation et valorisation du site

• Concevoir et mettre en œuvre des animations, activités ou événements et actions de dynamisation du site.
• Développer des partenariats locaux (associations, acteurs du quartier…).
• Favoriser l’accueil, la participation et l’appropriation du site par les usagers.
• Valoriser le site à travers une programmation engagée dans la transition écologique :
• Événements frugaux, zéro déchet, économie circulaire,
• Repair cafés, ateliers participatifs,
• Initiatives démonstratrices de pratiques durables.

Formation et expérience

• Bac +3 à Bac +5 en Gestion de site / Management / ESS / Eco-socio ou équivalent
• Expérience en management, animation de lieu, accompagnement social…

Profil recherché

• Expérience en gestion de site ou coordination technique.
• Goût pour l’animation et le travail en partenariat.
• Autonomie, sens du service et aisance relationnelle.

Compétences requises

• Gestion de site et maintenance multi-technique.
• Animation, médiation et relation usagers.
• Management opérationnel.
• Sens de l’organisation, réactivité, polyvalence.

Avantages

• Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
• Politique avantageuse de congés spéciaux
• Forfait mobilité : prise en charge à 100% des déplacements en transport public sur les déplacements domicile/travail
• Accès Hello CSE.