Responsable de Site H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Périgueux; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Responsable de site mécanique poids-lourds H/F pour sa succursale à Périgueux. Sous la responsabilité du Directeur de Succursale, vous aurez pour mission de développer et gérer l'activité de l'atelier tout en garantissant la satisfaction des clients.

Vous serez chargé de recruter et motiver une équipe tout en gérant les activités de l'atelier. Ce poste demande une expérience en management et compétences commerciales pour construire de bonnes relations avec les clients.

Qualifications

• Expérience en management et développement d'équipe.
• Compétences en gestion de l'activité d'atelier.
• Capacité à développer des relations clients.

Responsabilités

• Recruter et développer l'équipe de l'atelier.
• Gérer les activités quotidiennes et administratives.
• Développer l'activité commerciale après-vente.
• Assurer la satisfaction des clients et des employés.

Connaissances

Management d'équipe

Compétences commerciales

Gestion budgétaire

Améliorations de processus

Description du poste

Responsabilités

Nous recherchons un Responsable de site mécanique poids-lourds H/F en CDI pour notre succursale Aquitaine, site de Périgueux (24). Sous la responsabilité du Directeur de Succursale, votre mission principale sera de développer et gérer de manière proactive l'activité de l'atelier, l'équipe, le site, les pièces de façon à garantir la satisfaction des clients et des employés. Vous veillerez au bon niveau de confiance du client à l'égard de l'atelier en garantissant des interventions de qualité. Vous travaillez en interaction avec un certain nombre d'interlocuteurs et vous pouvez vous appuyer sur les fonctions supports pour vous accompagner dans vos activités.

Vos challenges sont les suivants

Management des personnes

• Recruter, développer et structurer l'équipe
• Animer, motiver et driver les équipes
• Définir les objectifs des collaborateurs et les accompagner dans leur développement
• Avoir un rôle de conseil auprès de l'équipe

Gestion et organisation des activités

• Planifier et gérer les activités quotidiennes de l'atelier et du magasin
• Assurer le suivi de l'activité (budget, résultat, objectifs opérationnels) et encadrer les activités administratives
• Participer à la facturation de certains dossiers
• Être le garant des procédures santé, sécurité et environnement
• Initier des améliorations en veillant à ce que les mesures appropriées soient en place pour atteindre les objectifs fixés
• Gérer le site et son développement

Développement commercial

• Développer l'activité commerciale après-vente (solutions de services) aussi bien en externe auprès des clients, qu'en interne en apportant un appui technique à la force de vente
• Construire les relations avec le client par le biais d'un excellent service à la clientèle et en s'assurant que leurs besoins soient satisfaits

Vous assurez vos missions dans le respect des méthodes et process définis par Scania. Notre politique RH basée sur le développement de vos compétences, vous participez aux formations dispensées par le Groupe.