Responsable de Site en Musée H / F

Penelope Welcome; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la culture recherche un(e) responsable d'équipe pour encadrer et former des collaborateurs au sein d'un musée parisien. Vous garantirez l'excellence de l'accueil et gérerez diverses tâches administratives. Une première expérience en management ainsi qu'un bon niveau d'anglais sont requis. Ce CDI est à pourvoir immédiatement avec des horaires de 35 heures par semaine.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Accès au CE

Tickets restaurants

Remboursement de 50% de votre titre de transport

Qualifications

• Première expérience significative dans le domaine de l'accueil.
• Management d'une équipe.
• Compétences organisationnelles et écoute.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de 3 à 13 personnes.
• Former les collaborateur(trices).
• Gérer les flux de files d'attente en extérieur.

Connaissances

Expérience dans le management d'équipe

Compétences organisationnelles

Capacité d'écoute

Niveau d'anglais fluide

Description du poste

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans la Culture (Musée Parisien).

Véritable coach de votre équipe, vous êtes garant de la qualité de l'accueil et mettez en oeuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices).

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

• Encadrer une équipe de 3 à 13 personnes et assurer l'excellence de leur prestation au quotidien (l'encadrement se fait essentiellement en extérieur)
• Former ou demander les formations nécessaires de vos collaborateur(trices)
• Contrôler les acquis et prendre les décisions adéquates en cas de lacunes
• Mener diverses tâches administratives
• Gérer les flux de files d'attente en extérieur

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h / semaine.

Vos horaires :

• Lundi 8h45-12h45
• Mardi 8h45 - 18H
• Mercredi 8h45 - 18h
• Jeudi 08h45 - 16h30
• Vendredi 08h45 - 18h00
• Samedi et dimanche : OFF

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

• Première expérience significative dans le domaine de l'accueil et plus particulièrement dans le management d'une équipe
• Compétences organisationnelles et grande capacité d'écoute
• Niveau d'anglais fluide à l'oral comme à l'écrit
• L'encadrement est essentiellement assuré en extérieur

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

• Mutuelle d'entreprise
• Accès au CE
• Tickets restaurants
• Remboursement de 50% de votre titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique
• 1er entretien avec le service recrutement
• 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
• Validation manager

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