Responsable de Services Touristiques – Apprentissage

ACADEMIE DU TOURISME; Albi; Sur place; EUR 11 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Logement fourni dans l’école d’applic.

Coaching personnalisé

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous gagnerez en expérience en gérant une équipe et en pilotant le service hébergement ou réception, tout en veillant à la satisfaction client et à la performance du site.

Rentrée toute l'année; contrat d'apprentissage de 15 à 19 mois, rémunération selon l’âge et la grille d’apprentissage, logement possible en entreprise et dans l’école d’application.

Qualifications

• Diplôme en alternance menant à un poste de Responsable de services en établissement touristique.
• Parcours axé management et pilotage d’un service hôtelier ou de réception.
• Niveau d’études Bac+2 requis, RNCP 41908, formation reconnue par l’État.

Responsabilités

• Manager une équipe dans un établissement touristique et développer les compétences des collaborateurs.
• Piloter le fonctionnement du service (hébergement ou réception), assurer rentabilité et qualité de service.
• Garantir la satisfaction client et la conformité aux normes d’hygiène et de sécurité.

Connaissances

Gestion d'équipe

Pilotage service

Relation client

Anglais

Formation

Bac+2 RNCP 41908

Description du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous gagnerez en expérience en gérant une équipe et en pilotant le service hébergement ou réception, tout en veillant à la satisfaction client et à la performance du site.

Rentrée toute l'année; contrat d'apprentissage de 15 à 19 mois, rémunération selon l’âge et la grille d’apprentissage, logement possible en entreprise et dans l’école d’application.