Responsable de Service H/F

Michael Page (France); Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation dans le secteur des indemnités recherche un Responsable de Service Indemnités pour superviser une équipe de 8 collaborateurs, gérer l'activité opérationnelle de versement des indemnités et garantir la qualité de service. Le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience en gestion de la paye et une formation Bac+2 en RH-paie. Des déplacements ponctuels en région sont à prévoir.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire.
• Formation Bac+2 minimum en RH-paie.
• Compétences en gestion d'équipe et communication.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe de 8 collaborateurs.
• Superviser l'activité de versement des indemnités.
• Veiller à la satisfaction des entreprises et salariés.
• Participer à des projets transverses.
• Contribuer à la démarche Qualité pour obtenir la norme ISO 9001.

Connaissances

Gestion des équipes

Communication

Connaissance de la réglementation

Formation

Bac+2 en RH-paie

Description du poste

• Caisse des indemnités du BTP
• Au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire

À propos de notre client

La CIBTP est l'interlocuteur privilégié de 25 311 entreprises adhérentes, et de +148 000 salariés du BTP, auxquels elle effectue le paiement des indemnités de congés dans les conditions fixées par la réglementation. Elle assure également la mise en œuvre des indemnités du chômage pour cause d'intempéries.

Description

En tant que Responsable de Service Indemnités, vous animez une équipe et pilotez l'activité opérationnelle de versement des indemnités congés et chômage, dans le respect de la reglementation.

A ce titre, vous :

• Encadrez et animez une équipe de 8 collaborateurs, répartis sur 3 sites (Nancy, Strasbourg, Metz): Informer et communiquer sur les enjeux et les orientations stratégiques de la structure, gérer les montées en compétences, répartir les tâches.
• Supervisez l'activité du versement des indemnités, dans le respect de la réglementation et des procédures internes : Garantir la qualité de service, participer au paramétrage du système d'information associé, gérer les anomalies ou retards.
• Veillez à la satisfaction des entreprises et salariés du BTP et à la qualité de service rendue par votre équipe.
• Participez à des projets transverses et contribuez à la vie du réseau.
• Contribuez à la démarche Qualité, dans un contexte d'obtention de la norme ISO 9001.

Des déplacements ponctuels en région sont à prévoir.

Profil recherché

De formation Bac+2 minimum en RH-paie, vous avez minimum 3 ans d'expérience en gestion de la paye et souhaitez évoluer vers un poste de Responsable de service.

Communicant(e) et à l'écoute, vous êtes reconnu(e) pour apporter des réponses fiables et répondant à la réglementation.

Conditions et Avantages

N/C