Responsable de secteur service à la personne - Poste itinérant H/F

Ouihelp; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 80% prise en charge

Prévoyance

Ouihelp Academy

Ouilearn

MOKACARE

Télétravail le vendredi

Comité d’entreprise

RTT 9/an

Résumé du poste

Ouihelp recherche un Responsable de Secteur Itinérant pour intervenir sur tout le territoire national, en déplacement du lundi au jeudi et télétravail le vendredi. Cadre (Forfait jours) et intégration rapide au sein de l’équipe et des services à la personne.

Vous accompagnerez les bénéficiaires et leurs familles, collaborerez avec les partenaires médico-sociaux, et développerez l’activité des agences tout en assurant l’administratif et la conformité contractuelle.

Qualifications

• Expérience exigée dans les services à la personne et/ou un poste terrain avec contact humain.
• Capacité à gérer plusieurs missions et adaptabilité rapide.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Soutenir les équipes locales pour assurer la continuité de service.
• Collaborer avec les partenaires médico-sociaux et prescripteurs.
• Développer l’activité de l’agence et mettre en place de nouveaux accompagnements.
• Gérer l’administratif et veiller à la conformité des contrats.
• Analyser et stabiliser les agences intervenue.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Organisation

Maîtrise des outils digitaux

Capacité d'adaptation

Description du poste

Responsable de secteur service à la personne - Poste itinérant H/F

Marseille

Responsable de Secteur Itinérant

Tu t’adaptes vite, tu aimes le contact humain et tu sais créer du lien où que tu sois ?
Rejoins Ouihelp comme Responsable de Secteur Itinérant : un poste pour celles et ceux qui aiment bouger, découvrir de nouvelles équipes et faire la différence sur le terrain, partout en France.

Missions et organisation du poste

Tu te déplaces et tu interviens dans des agences en sous-effectifs, en difficulté ou en accroissement d'activité.

• Soutenir les équipes locales pour assurer la continuité de service auprès des bénéficiaires et de leurs familles
• Collaborer avec les partenaires médico-sociaux et prescripteurs
• Développer l’activité de l’agence et mettre en place des nouveaux accompagnements
• Gérer l’administratif et veiller à la conformité des contrats
• Analyser et stabiliser les agences sur lesquelles tu interviens

Ton engagement envers les bénéficiaires, ton expertise dans la prise en charge de la dépendance et ta collaboration avec les partenaires médico-sociaux sont essentiels à la réussite de l’agence dans laquelle tu es affecté(e) pendant la durée de ta mission.

La qualité du service fourni et la croissance de l’activité sont les résultats directs de ton travail.

• Déplacements partout en France du lundi au jeudi : pour des missions de 1 à 6 semaines sur le terrain, en agence.
• Vendredi en télétravail depuis ton domicile
• Adaptabilité et autonomie : tu sais t’intégrer et t’adapter rapidement dans de nouveaux environnements et tu es capable de prendre en main les sujets et situations à gérer
• Communication, aisance relationnelle et sens du service : tu aimes échanger, convaincre et fédérer
• Curiosité et réactivité : tu trouves des solutions et relèves les défis avec enthousiasme
• Expérience exigée dans les services à la personne et/ou un poste terrain avec du contact humain
• Capacité d’organisation et de priorisation, goût pour le terrain et l’opérationnel
• Aisance avec les outils digitaux

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

• Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible
• Statut : Cadre (Forfait jours + 9 RTT/an)
• Salaire : 2500€ bruts fixe par mois + variable de 550€ par mois
• Pas de frais à avancer pour tes déplacements > Supertripper (plateforme de réservation trains / hôtels) + carte QUONTO
• Télétravail le vendredi
• Comité d’entreprise
• Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour toi et ta famille + prévoyance
• Intégration en douceur avec notre Ouihelp Academy + formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Accès à MOKACARE

Un programme de formation performant et adapté :

• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des Vis ma vie pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible