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Une entreprise de gestion de logements recherche un responsable de secteur à Aix-en-Provence. Vous serez en charge d'animer une équipe, de superviser la maintenance technique des logements, et d'assurer une qualité de service optimale pour les locataires. Ce poste en CDD de 6 mois nécessite une expérience d'au moins un an et des compétences en gestion d'équipe et en coordination technique. Des avantages comme des primes et un téléphone mobile sont offerts.
Votre rôle au cœur du terrain : Encadrer et animer l'équipe sur site, en impulsant une dynamique collaborative et bienveillante. Piloter la gestion technique d'un secteur géographique de logements, en assurant la coordination des activités clés : entretien, maintenance technique, gestion locative et accompagnement social. Garantir une qualité de service optimale, en faisant le lien entre besoins des locataires, performance opérationnelle et amélioration continue.
Animation du personnel - Qualité de service.
Assurer le management et la supervision technique des personnels de son secteur géographique.
Intervenir en appui hiérarchique ou lors des absences des gestionnaires d'immeubles pour la réalisation des états des lieux, la surveillance du patrimoine ou une médiation de 1er niveau.
Suivre la qualité des interventions réalisées par les fournisseurs et contribuer activement à l'amélioration des indices de satisfaction des locataires.
Veiller à la maintenance préventive des parties communes et des logements pour garantir leur bon état.
Piloter le suivi des réclamations correspondantes à son périmètre d'intervention, déterminer les responsabilités et le mode de traitement.
Engager, surveiller et contrôler les travaux effectués par les entreprises sous-traitantes dans le respect des marchés conclus et des budgets alloués.
En complément du Centre d'Appel « Astreinte Technique », le responsable de secteur participera par roulement aux permanences d'astreinte. Cette prestation a pour objectif d'améliorer la qualité de service auprès de nos locataires durant les périodes où les bureaux sont fermés.
En lien avec le pôle patrimoine, proposer les travaux de Gros Entretien programmé et de renouvellement des composants sur son secteur géographique.
En lien avec le service prévention/contentieux, coordonner les interventions de reprise par huissier et de sécurisation des logements après expulsion.
Contribuer aux différentes actions d'animation sociale au sein des résidences et mobiliser les équipes sur les groupes d'habitations.
Être un acteur majeur dans les projets de la société à mission.
Poste basé à Aix en Provence.
CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
100 à 199 salariés