Offre n° 200HPMQ – Responsable de secteur en propreté de locaux (H/F)
Nous recherchons un Responsable de secteur en propreté des locaux (H/F) au sein de notre entreprise, agence de TARBES. L’activité principale consiste à satisfaire à la fois les clients de l’entreprise, d’une part, et les salariés, d’autre part. Le responsable de secteur jongle entre les besoins des uns et les demandes des autres. Il assure la gestion et l’organisation de plusieurs sites à la fois (bureaux, entreprises industrielles, lieux publics, hôpitaux, etc.) et gère le personnel. La mission est double : d’un côté, le responsable d’un secteur veille à la satisfaction du client et propose de nouvelles solutions face à l’évolution de ses besoins ; de l’autre, il est tourné vers ses équipes de salariés, afin de les former и de les faire évoluer professionnellement.
Responsabilités
- Coordination de plusieurs chantiers de nettoyage (organiser et suivre les prestations quotidiennes de propreté sur les sites clients dans le respect du cahier des charges, coordonner les Agents et contrôler les prestations, gérer la maintenance et l’entretien du matériel, analyser les besoins en matériel et fournitures sanitaires, encadrer les Agents dans le strict respect des dispositions légales et réglementaires en matière de santé et sécurité au travail).
- Contact direct avec de nombreux interlocuteurs : fournisseurs, clients, équipes de propreté (suivre et développer le partenariat commercial, évaluer les besoins, conseiller et proposer des solutions, vendre des prestations supplémentaires).
- Définition du résultat à apporter, des techniques et des moyens nécessaires.
- Elaboration des cahiers des charges, des devis.
- Qualité, santé et sécurité au travail : veiller au respect de la politique QHSE du Groupe (suivi des travaux et contrôles qualité).
- Gestion du personnel (recrutement, formation, gestion des absences, entretiens professionnels, contrôle durée de travail, informer sa hiérarchie des mesures disciplinaires à envisager, s’assurer du climat social sur ses sites, assurer l’interface entre les Agents, les Clients, l’agence administrative et les services centraux).
- Gestion éventuelle des budgets (gérer la rentabilité des sites de son périmètre, mettre en place les plans d’action nécessaires, être responsable de la facturation des prestations, assurer la relance des impayés en relation avec les services Facturation et Recouvrement).
Profil recherché
- Idéalement titulaire d’un BTS Hygiène Propreté Environnement et justifiant impérativement d’une expérience de la fonction d’au moins 2 ans.
- Maîtrise des outils de bureautique courants (Word, Excel, Outlook, messagerie).
- Sens de l’organisation, gestion des priorités, relationnel et rigueur reconnus.
- Connaissance approfondie : règles d’hygiène et de sécurité, normes qualité, outils bureautiques, techniques de bio‑nettoyage, management, procédures de nettoyage et de désinfection.
- Permis B indispensable ; un véhicule de service est fourni.
Compétences
- Chiffrage et calcul de coût
- Contrôler la qualité du service fourni par l’équipe
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Développer des stratégies pour améliorer l’efficacité du nettoyage
- Gérer les ressources humaines
- Négocier une proposition
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Organiser le travail d’une équipe
- Relayer de l’information
- Respect des normes d’hygiène et de sécurité
Savoir‑être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre ouvert aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d’activité : Nettoyage courant des bâtiments
Employeur
500 à 999 salariés
Depuis 1993, PLD Propreté propose des prestations de mise en propreté et de multi‑services à ses clients, tous secteurs d’activité confondus (tertiaire, industrie, agroalimentaire, santé, collectivités locales). Née à Toulouse, l’entreprise n’a cessé de croître grâce à la confiance et la fidélité de ses clients.
Type de contrat
CDI
Durée du travail : 35 h/semaine. Travail en journée.
Salaire & Avantages
- Salaire brut annuel : 28 000 € sur 12 mois
- Primes
- Véhicule
- Téléphone mobile
- CSE
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