Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

ASSOCIATION PANDA; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association de services à la personne recherche un Responsable de secteur d'aide à domicile pour assurer le pilotage opérationnel. Vous serez en charge de l'évaluation des bénéficiaires, de l'organisation des interventions, et du management de l'équipe. Ce poste requiert un Master, une expérience de 3 ans dans le domaine social, et un permis B. Des conditions avantageuses comme la participation au transport et des formations régulières sont proposées.

Prestations

Participation transport

Téléphone professionnel

Formations régulières

Qualifications

• Diplôme requis: Master en management des organisations sanitaires et sociales.
• Minimum 3 ans d'expérience dans le secteur social ou médico-social.
• Permis B indispensable pour les visites à domicile.
• Solides capacités d'organisation et gestion des priorités.
• Compétences en management de proximité et animation d'équipe.

Responsabilités

• Assurer le pilotage opérationnel d'un secteur d'aide à domicile.
• Réaliser les évaluations et co-construire les projets d'accompagnement.
• Élaborer et optimiser les plannings des intervenants.
• Encadrer et accompagner une équipe d'intervenants.
• Développer une démarche qualité et suivre les indicateurs.

Connaissances

Gestion des priorités

Compétences en management

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Master en social/médico-social

Outils

DOME

Description du poste

Offre n° 201YFJW
Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

En lien direct avec la direction et les équipes terrain, vous assurez le pilotage opérationnel d'un secteur :

• 1) EVALUATION ET ACCOMPAGNEMENT DES BENEFICIAIRES Réaliser les évaluations à domicile (analyse des besoins, attentes.). Co-construire le projet d'accompagnement individualisé (objectifs, modalités, planning, points de vigilance). Mettre en place la réévaluation régulière et ajuster les interventions si nécessaire. Identifier et formaliser les situations à risque (maltraitance présumée, isolement.), alerter et coordonner les actions nécessaires.
• 2) ORGANISATION/PLANNING/CONTINUITE DE SERVICE Élaborer et optimiser les plannings. Gérer les imprévus (absences, hospitalisations). Assurer le suivi des prestations : contrôle de la bonne réalisation, gestion des réclamations, traçabilité.
• 3) GESTION ADMINISTRATIVE & OUTIL METIER (DOME) Assurer la gestion du DOME (création et mise à jour des dossiers, traçabilité). Contribuer au suivi administratif des prises en charge.
• 4) MANAGEMENT & ACCOMPAGNEMENT DES INTERVENANTSE Encadrer et accompagner une équipe d'intervenants (intégration, suivi, montée en compétences). Réaliser des points réguliers (terrain / téléphonique), gérer les difficultés, prévenir les tensions. Participer à l'organisation des remplacements. Veiller au respect du cadre d'intervention, des bonnes pratiques et des règles de sécurité.
• 5) DEMARCHE QUALITE & INDICATEURS Déployer la démarche qualité : procédures, amélioration continue, retours usagers, actions correctives/préventives. Mettre en place et suivre les indicateurs (qualité de service, continuité). Produire un reporting clair et régulier à la direction, proposer des plans d'action.
• 6) COORDINATION PARTENARIALE Maintenir une relation de qualité avec les familles, aidants et prescripteurs. Travailler en lien avec les partenaires (structures médico-sociales, acteurs de coordination.) pour sécuriser les parcours.

PROFIL RECHERCHE :

• Diplôme requis : Master (social / médico-social / management des organisations sanitaires et sociales, ou équivalent).
• Expérience minimum : 3 ans dans le secteur social/médico-social et/ou l'aide à domicile (coordination, responsable de secteur, chargé(e) de suivi...).
• Permis B indispensable (visites à domicile).
• Solides capacités d'organisation, gestion des priorités, réactivité.
• Aisance relationnelle : écoute, posture professionnelle, capacité à gérer des situations sensibles.
• Compétences en management de proximité et animation d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et d'un outil métier (type DOME), rigueur administrative.
• Culture "qualité" et sens du service.

Conditions & avantages
• Participation transport- Téléphone/ordinateur professionnels (selon organisation)- Parcours d'intégration + formations régulières

Merci d'adresser CV + lettre de motivation (ou mail de motivation) à : [e-mail]

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2600.00 Euros sur 12 mois
• Ordinateur portable
• Téléphone mobile
• Salaire minimal

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+5 et plus ou équivalents Aide médico-sociale Cette formation est indispensable

Compétence

• Animer, coordonner une équipe
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

20 à 49 salariés

PANDA Handicap est une association montreuilloise engagée dans l'accompagnement à domicile de personnes en situation de handicap et/ou à mobilité réduite, via des prestations de services à la personne.

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