Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp; La Seyne-sur-Mer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un Responsable de secteur d'aide à domicile basé à La Seyne-sur-Mer. Vous serez chargé de développer un portefeuille client et de coordonner le travail entre bénéficiaires, aidants et intervenants. Un diplôme Bac +2 et 3 ans d’expérience sont requis. Le poste offre un salaire de 2150€ brut/mois et divers avantages tels qu'une mutuelle attractive et une prise en charge des transports publics.

Prestations

Mutuelle attractive

Prise en charge des frais de transports en commun (50%)

Carte ticket restaurant

Parcours d'intégration complet

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans les services à la personne.
• Expérience avec les bénéficiaires et les institutions locales.
• Goût pour le terrain et l’opérationnel.

Responsabilités

• Évaluer les besoins des prospects et élaborer un plan d’accompagnement.
• Gérer les plannings d’intervention et superviser les prestations.
• Recruter et encadrer les intervenants.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Qualités relationnelles

Autonomie

Capacité d’organisation

Aisance avec les outils digitaux

Formation

Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG)

Description du poste

Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Joya (branche prestataire du groupe Ouihelp) recherche un Responsable de Secteur pour rejoindre l'agence de La Seyne-sur-Mer !

Sous la responsabilité d'Amandine - Responsable de zone - tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires.

Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d’encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Principales missions

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, devis, etc.
• Mettre en place et gérer les plannings d’intervention, superviser les prestations
• Contrôler et suivre la qualité du service et la satisfaction des clients
• Assurer le recrutement et l’encadrement des intervenants
• Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social

Profil recherché

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne
• Écoute et sens du client
• Forte autonomie, capacité d’organisation et de priorisation
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion par la mission d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires

• Disponibilité: poste à pourvoir ASAP
• Salaire: à partir de 2150€ brut/mois
• Les petits +:
  • Mutuelle attractive
  • Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
  • Carte ticket restaurant
  • un parcours d'intégration complet via notre Academy pour une prise en main sereine du poste

Mettre en place une alerte emploi

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Lettre de motivation

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