Responsable de Secteur - CDI - Pôle Daphné - Antenne de l'Ardèche H/F

Aesio Santé; Privas; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service

Job summary

AÉSIO Santé recrute un Responsable de secteur pour le pôle Daphné en Ardèche (Aubenas/Privas). CDI à temps plein, vous coordonnez l'accueil, l'évaluation des besoins à domicile et le suivi des prestations auprès des personnes aidées, des familles et des intervenants.

Vous pilotez le planning, gérez les devis et documents de prise en charge, et assurez le développement de l'activité sur votre secteur tout en garantissant la qualité du service et le respect des règles de paie et des obligations RH.

Qualifications

• Bac professionnel ou équivalent dans les filières sociales, administratives et économiques.
• DCESF ou Bac+2 dans le domaine socio-éco souhaités.
• Expérience préalable dans un poste similaire et sens de l'organisation.
• Maîtrise de l'outil Ximi souhaitée et capacité à manager une équipe.

Responsibilities

• Accueillir les personnes aidées, les salariés et les familles.
• Évaluer les besoins à domicile et proposer des prestations adaptées.
• Établir les devis et les documents nécessaires à la prise en charge.
• Developper l'activité sur le secteur et assurer le développement des heures.
• Suivre les intervenants et le planning; assurer l'astreinte ponctuelle.
• Rédiger et suivre les documents de paie et les obligations RH.
• Conduire des entretiens professionnels et suivre les partenariats.

Skills

Gestion d'équipe

Organisation

Planification

Relation client

Education

DCESF

Bac+2 socio-éco

Tools

Ximi

Job description

AÉSIO Santé, un acteur engagé de l'économie sociale et solidaireAÉSIO Santé, acteur mutualiste majeur de santé en France, propose à travers plus de 200 établissements, une offre de soins et de services accessibles et innovants (cliniques, SMR, centres de santé, établissements et services spécialisés dans l'accompagnement des personnes handicapées, EHPAD, résidence autonomie, habitat inclusif, services à domicile, centres d'optique et d'audioprothèses, pharmacie...) Il réunit 5500 salariés. Pour faire face au vieillissement de la population, à l'augmentation des situations de dépendance, tout en respectant le choix de certaines personnes âgées de préférer rester vivre à domicile, le groupe AÉSIO Santé déploie un ensemble de services sous la marque Daphné, Accompagnement à Domicile, et s'engage pour : Prendre soin, apporter du bien-être. Placer l'usager au coeur de son parcours de vie. Soutenir les aidants. Développer des solutions innovantes pour réinventer les pratiques. Vous partagez notre vision et nos valeurs. Rejoignez l'équipe du Pôle Daphné - Antenne de l'Ardèche (Aubenas/Privas/Le Cheylard/Davézieux/Guilherand Granges) en tant que Responsable de secteur! Nous vous proposons un CDI à temps plein, qui vous permettra de contribuer activement au bien-être des personnes que nous accompagnons. Présentation de l'établissement: Pour faire face au vieillissement de la population, à l'augmentation des situations de dépendance, tout en respectant le choix de certaines personnes âgées de préférer rester vivre à domicile, le groupe AÉSIO Santé déploie Daphné, une plateforme de services favorisant le maintien à domicile. AÉSIO santé propose aux personnes âgées et fragiles toutes les solutions pour vieillir en toute sécurité et sérénité chez eux. Au-delà des soins et des aides à domicile, Daphné propose de la téléassistance, du portage de repas, des conseils et aides pour aménager le logement et développe des nouvelles prestations: accompagnement des aidants, télémédecine, activités sociales et culturelles... Vos responsabilités consisteront notamment à :

Responsabilités

• Assurer l'accueil des personnes aidées, des salariés et des familles
• Evaluer les besoins des personnes à leur domicile et proposer une prestation adaptée
• Etablir les devis et les différents documents nécessaires à la prise en charge
• Prendre contact avec les partenaires et échanger avec les partenaires sur le suivi des clients
• Développer son activité sur le secteur en assurant le développement des heures
• Résoudre les différends entre les clients et les intervenants
• Assurer une évaluation annuelle pour l'ensemble des clients (par téléphone ou par visite à domicile)
  • Analyser l'évolution de la situation du client et de son environnement
  • En fonction des constats, proposer des actions correctives
• Assurer le suivi des impayés en lien avec le service facturation
• Recruter les intervenants, constituer et suivre un vivier de candidatures
• Animer des réunions avec les aides à domicile trimestriellement et rédiger les comptes rendus, assurer le lien avec les animateurs
• Suivre le planning des intervenants
• Contrôler et gérer la modulation du temps de travail
• Contrôler les éléments de paie
• Gérer les intervenants : assurance responsabilité civile, visites médicales, congés payés, contrats de travail, arrêts maladie...
• Assurer, par roulement, des astreintes sur les week-ends et jours fériés
• Réaliser les entretiens professionnels
• Rédiger les évènements indésirables (EI) et évènements indésirables graves (EIG)
• Participer aux salons et forums afin de faire connaître son activité et l'entreprise

Contrat : CDI Temps plein

Prise de poste dès que possible

Le salaire sera fixé selon la convention collective CCBAD

• Voiture de service

Compétences requises

• Bac professionnel dans les filères sociales, administratives et économiques ou qualification reconnue de même niveau, exigés
• Diplôme de conseiller en économie sociale et familiale (DCESF) ou autre diplôme de type Bac +2 dans le domaine économique et social, souhaités
• Expérience préalable dans un poste similaire
• Maîtrise de l'outil métier Ximi souhaité
• Sens aigu de l'organisation et capacité à manager une équipe

Nous cherchons une personne prête à faire preuve d'empathie tout en possédant un excellent sens du service.