Responsable de salle (H/F)
Responsable de salle (H/F) 63 – BESSE ET ST ANASTAISE
Responsabilités
- Assurer la gestion quotidienne du service en salle
- Encadrer, former et accompagner l'équipe (serveurs, chef de rang, etc.)
- Veiller à la qualité de l'accueil et au bon déroulement du service
- Participer à l'élaboration du planning et gérer les imprévus
- Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Coordinater la communication entre la cuisine et la salle
- Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations
- Contribuer à l'amélioration continue du service et de l'expérience client
Profil recherché
- Expérience significative en restauration, idéalement en tant que responsable de salle ou maître d'hôtel
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service développé
- Capacité à encadrer une équipe et à travailler dans le calme en situation de rush
- Organisation, rigueur et autonomie
- Bonne présentation et dynamisme
- Connaissance des techniques de service et des normes HACCP
Éligibilité & Compétences supplémentaires
- Accueillir le client et l'installer
- Techniques du service en salle
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership, d'autonomie et d'organisation
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI
- Durée du travail : 39h/semaine
- Disponibilité : travail les week-ends et jours fériés
- Salaire : Statut agent de maîtrise ; salaire selon grille HCR et suivant expérience
- Expérience minimale : 12 mois (indispensable)
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire