Responsable de Résidence H / F

ALFI Association; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation sociale recherche un(e) responsable de résidence à Vélizy-Villacoublay. Ce rôle implique la gestion de la résidence, l'accompagnement des résidents dans leur parcours et la collaboration à des projets socio-éducatifs. Vous devez avoir un diplôme de niveau 5 minimum et une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Les compétences en service client et travail en équipe sont essentielles pour réussir dans ce poste.

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans la conduite d'un projet socio-éducatif.
• Capacité à écouter et prendre du recul face aux difficultés des résidents.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Assurer la gestion de la résidence de Vélizy.
• Veiller au bon fonctionnement de la résidence sur le plan humain, budgétaire et technique.
• Gérer la location et l'optimisation des logements.
• Collaborer à l'élaboration du projet socio-éducatif.
• Accompagner les résidents dans leur parcours résidentiel.

Connaissances

Sens du service au client

Travail en équipe

Formation

Diplôme de niveau 5 ou supérieur

Description du poste

Rattaché(e) à la Directrice du Pôle Résidences Jeunes Actifs, vous êtes l'intermédiaire privilégié entre les résidents, les partenaires et le Siège social de l'ALFI.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer la gestion de la résidence de Vélizy
• Veiller au bon fonctionnement de la résidence sur le plan humain, budgétaire et technique,
• Assurer la gestion locative (état des lieux, gestion et optimisation de la rotation des logements en lien avec les réservataires, recouvrement des redevances),
• Elaborer et animer en binôme avec le travailleur social, le projet socio-éducatif de l'établissement,
• Accompagner les résidents dans leur parcours résidentiel en orientant vers le travailleur social de la résidence, qui travaillera avec eux leur relogement pour l'intégration d'un logement classique,
• Veiller à la qualité de service auprès des résidents,
• Prendre les mesures nécessaires au bon fonctionnement des installations,
• Assurer la continuité de service en remplaçant les collaborateurs absents du secteur,
• Réaliser une astreinte en dehors des horaires de présence sur site pour toutes les urgences techniques et / ou sociale afin d'assurer une continuité de service (4 à 5 semaine par an).

Vous êtes obligatoirement titulaire d'un diplôme de niveau 5 (anciennement III) ou supérieur dans le domaine de l'action sociale, de l'animation socio-culturelle et / ou de la gestion locative sociale et / avez une expérience professionnelle similaire d'au moins 2 ans dans la conduite d'un projet socio-éducatif.

Vous êtes à l'écoute et savez prendre du recul face aux difficultés personnelles que peuvent rencontrer les résidents.

Vous avez un sens affirmé du service au client et du travail en équipe.

Votre connaissance des problématiques spécifiques au public des jeunes sera un atout supplémentaire pour réussir dans ce poste.

Vous êtes titulaire du permis B.