Responsable de réception F/H - Camping Sandaya Port Manec'h

Camping Sandaya Port Manec'h; Névez; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping réputé situé en Bretagne recherche un responsable de réception dynamique pour gérer l'accueil d'une clientèle internationale. Vous serez chargé de coordonner les activités de réception, de former votre équipe et d'optimiser le taux d’occupation. Le candidat idéal doit avoir une formation en hôtellerie ou management et une expérience en gestion d'équipe. Des compétences en anglais sont nécessaires. Ce poste offre divers avantages liés à la mobilité et à l’évolution professionnelle.

Prestations

Prime de retour

Plan de mobilité interne

Formation offerte

Qualifications

• Expérience similaire de responsable de réception requise.
• Capacité à manager une équipe dans toutes les situations.
• Compétence en relation client et en orthographe.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle internationale.
• Coordonner l’activité liée à la réception.
• Former l’équipe réception pour garantir une qualité de service.

Connaissances

Accueil et organisation

Prise d'initiative

Compétences commerciales

Management d'équipe

Anglais

Formation

BTS ou Master en tourisme, management, hôtellerie/restauration

Outils

Logiciels de réservation

Excel

Description du poste

35H/semaine Travail en journée. Être responsable de réception chez Sandaya. Vous connaissez les rouages de l’hôtellerie et aimez nouer des liens avec de nouvelles personnes ? Devenez chef d’orchestre de l’accueil dans l’univers Sandaya ! Votre mission si vous l’acceptez : responsable de réception dans notre camping.

Responsabilités

• Vous accueillez la clientèle internationale.
• Vous coordonnez l’activité liée à la réception.
• Vous managez et formez l’équipe réception pour garantir une prestation de qualité dans le respect de la promesse client.
• Vous optimisez le taux d’occupation.
• Vous faites la promotion des ventes locales du camping.
• Vous contrôlez les encaissements.

Profil

• Vous êtes un(e) pro de l’accueil et de l’organisation ;
• prendre des décisions et des initiatives ne vous fait pas peur, bien au contraire ;
• votre bonne humeur est contagieuse et la zenitude votre marque de fabrique ;
• vous avez la fibre commerciale et ne reculez devant aucun obstacle ;
• vous aimez transmettre et faire grandir.

Compétences

• Vous avez un BTS ou Master en tourisme, management, hôtellerie/restauration ou un titre similaire ;
• vous avez une expérience similaire de responsable de réception ;
• « You speak English very well » et peut-être aussi le Deutsch ou l’Español ;
• vous savez manager une équipe dans ses bons et ses mauvais moments, tout en gardant un œil sur le travail de chacun ;
• vous êtes aussi calé(e) en relation client qu’en orthographe.

Avantages supplémentaires

• Vous maîtrisez aussi bien les logiciels de réservation qu’excel.

Bon à savoir

• Une forte valeur RSE: plan de mobilité interne (prime de covoiturage, aide financière achat matériel et vélo électrique, prise en charge abonnement transport en commun à hauteur de 70%, formation et réparation au vélo);
• Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d’évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne).
• Vous pouvez bénéficier d'une prime de retour d'une prime de cooptation; pour plus d'informations merci de vous rapprocher auprès du Directeur de camping.
• Votre bien-être est au cœur de nos préoccupations et nous portons chaque jour nos valeurs : respect de l’autre, excellence, audace et travail d’équipe.

Découvrez l’expérience de travail Sandaya via ce lien et postulez.

Un conseil pour le futur entretien : restez vous-même !