Responsable de quai (H/F)

Groupe CAT; Vénissieux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise obligatoire

Prévoyance

Retraite supplémentaire

Plan d’épargne retraite

Participation & intéressement

12 jours de RTT

Tickets restaurants

CSE (chèques vacances, voyages, billetterie)

Résumé du poste

Groupe CAT, basé à Vénissieux, recherche un Responsable de Quai (H/F) en CDI. Vous serez responsable de l'organisation et du contrôle des activités du quai tout en encadrant les équipes.

Le candidat idéal possède un Bac +2 en Logistique avec au moins 4 ans d'expérience et une appétence pour le management. Rejoignez une entreprise qui valorise l'innovation et la collaboration tout en offrant de nombreux avantages.

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Expérience en management appréciée.

Responsabilités

• Organiser et contrôler les activités du quai.
• Assurer le management des équipes.
• Gérer la planification du personnel.
• Veiller à la qualité de manutention des marchandises.
• Participer à la gestion des déchets et de la maintenance.

Connaissances

Anticiper, planifier, organiser

Sens de la satisfaction client

Négociation

Rigoureux

Qualité relationnelle

Formation

Bac +2 Logistique Transport ou Bac avec 10 ans d'expérience

Description du poste

Responsable de Quai (H/F)

Poste à plein temps en CDI basé à Vénissieux (69).

Votre rôle au quotidien

Directement rattaché(e) au Responsable de Centre, votre rôle est d'organiser et contrôler les activités du service dans le respect des procédures et instructions de travail ainsi que d'encadrer et/ou coordonner différentes fonctions sur le centre.

Vos missions

Management des équipes

• Animer ses équipes
• Organiser et coordonner les activités du quai suivant les contraintes opérationnelles
• Décliner les objectifs fixés par son responsable hiérarchique
• Gérer le planning du personnel
• S'assurer de l'optimisation des moyens humains
• Accompagner les chefs d'équipe dans le management de leurs équipes
• Réaliser les entretiens annuels et professionnels et accompagner les chefs d'équipe dans la réalisation des leurs
• Veiller à la formation du personnel en fonction des besoins et de la grille de polyvalence
• Recenser les besoins en formation des collaborateurs
• S'assurer de la bonne application des consignes, procédures et des règles de sécurité
• Veiller à la diffusion des informations auprès de l'ensemble de ses collaborateurs et s'assurer de leur bonne compréhension et prise en compte

Suivi activité quai appro et distribution

• S'assurer de la bonne exécution des missions par les équipes
• Mettre en oeuvre les moyens pour traiter l'ensemble des flux entrants et sortants
• Mettre en place, analyser et suivre les indicateurs d'activité/qualité via des outils de reporting
• S'assurer de l'atteinte des objectifs par les équipes
• Reporter le suivi des activités à son responsable hiérarchique
• Définir et mettre en place des plans d'actions d'amélioration de l'activité ou du service
• Participer à la résolution des dysfonctionnements en collaboration avec les services transverses
• Recueillir et traiter les réclamations remontées par les collaborateurs
• Remplacer ses collaborateurs en cas d'absence et apporter son soutien en cas de surcroît d'activité
• Être décisionnaire de la mise en place du mode dégradé sur le site

Veiller au respect de la qualité / sécurité

• S' assurer de la manutention (déchargement, passage à quai, chargement) de la marchandise (pièces automobiles, motos, contenants, ...) conformément aux critères de qualité du Groupe CAT et suivant les procédures clients ;
• Participer aux actions qualité & protection de l'environnement engagées dans la stratégie de certification de CAT LC France
• Être responsable de l'application et du respect des procédures qualité ;
• Être garant de l'application des directives du Groupe en termes de sécurité des personnes et de sûreté des biens et mettre en oeuvre toutes les mesures qui lui apparaîtront nécessaires.

Suivi de la bonne gestion de l'entretien et de la maintenance

• Gérer les déchets
• S'assurer de la maintenance 1er niveau des installations du site (ponts, portes, ...)
• Gérer le suivi des chariots élévateurs (maintenance, équilibrage des heures, taux de charge, ...)

Votre profil

Formation & compétences

Vous avez un niveau Bac +2 Logistique Transport avec une expérience de 4 ans minimum dans un poste similaire (avec une première expérience management) ou Niveau Bac avec environ 10 ans d'expérience dans un poste similaire.

Ce qui fera la différence

• Savoir anticiper, planifier, organiser et animer
• Sens de la satisfaction client
• Savoir s'imposer, négocier
• Être force de proposition
• Disponibilité et réactivité
• Rigoureux et organisé
• Qualité relationnelle

Pourquoi nous rejoindre

Evoluer au sein d'une organisation structurée et stable, offrant des processus solides tout en encourageant l’innovation et l’amélioration continue. Travailler dans une ambiance conviviale et collaborative, où l’entraide est au cœur des relations professionnelles. Bénéficier d’opportunités de développement professionnel et de montée en compétences au sein d’un grand groupe reconnu.

Avantages

Mutuelle d’entreprise obligatoire, une prévoyance, une retraite supplémentaire (plan d’épargne retraite & plan d’épargne collectif), participation & intéressement, plan d’épargne entreprise (PEE), 12 jours de RTT, Tickets restaurants, CSE (chèques vacances, voyages, billetterie etc).

Prêt(e) à relever le défi?

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