Le/la Responsable « Qualité et évaluation des soins de support », en étroite collaboration avec l’autre responsable de projets « Déploiement des soins de support », contribue à améliorer la qualité, à garantir la sécurité et à structurer l’offre de soins de support des Comités départementaux.
A ce titre, il/elle devra :
- Construire une politique et outils d’évaluation qualitative et quantitative des soins de support déployés sur le territoire en formalisant l’organisation du recueil d’informations, de l’exploitation des données, jusqu’à l’élaboration des travaux d’enquête, puis assurer l’adhésion de Comités départementaux
- Structurer une politique de sécurisation des soins de support déployés par les Comités départementaux via le montage et animation d’un Comité d’expertise, le montage de procédures de remontée et gestion des alertes, construction d’outils, et assurer son adhésion par le réseau.
- Favoriser la mise en œuvre de projets et d’expérimentations dans le champ des soins de support
- Développer des partenariats nationaux : institutionnels et métiers.
- Assurer la continuité du « parcours global post‑cancer ».
- Collaborer avec les autres directions du siège, notamment le pôle Animation territoriale, pour faciliter le déploiement des soins de support sur l’ensemble du territoire.
- Identifier des axes d’évolutions du cadre de prise en charge des soins de support pour la Ligue, en lien avec la responsable des affaires publiques.
- Co‑animer des réunions et un groupe de travail dédié aux soins de support.
- Mener une veille scientifique et juridique sur l’actualité des soins de support en oncologie.
- Participer à la représentation de la Ligue à l’extérieur lors d’événements, commissions, groupes de travail.
Savoir :
- Diplôme Bac+5 en qualité / gestion des risques ou équivalent.
- DU Qualité en santé possible avec expérience significative.
- Expérience en environnement hospitalier fortement souhaitée.
- Bonne connaissance du milieu associatif et des structures décentralisées.
- Expérience du management de projets.
Savoir‑faire :
- Capacité à rédiger, suivre et évaluer des plans d’actions.
- Excellente maîtrise des outils suite office (Excel, Word, PowerPoint) et maitrise d’outils d’animation et d’évaluation, fixation d’indicateurs.
- Capacité à anticiper et gérer les priorités.
- Fédérer, obtenir l’adhésion d’un réseau, mobiliser les partenaires extérieurs.
Savoir être :
- Rigueur, professionnalisme.
- Comportement respectueux, posture institutionnelle, intégrité.
- Aisance relationnelle à tous niveaux hiérarchiques.
- Esprit d’analyse, capacité de synthèse, sens de l’organisation.
- Aptitude à travailler en transversalité et en autonomie.
- Diplomatie, pédagogie, écoute, réactivité.