Responsable de Point de Vente - Relay - Hazebrouck Gare - CDI H/F

Lagardere Travel Retail SA.; Hazebrouck; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de retail dynamique recherche un(e) responsable de point de vente à Hazebrouck. Vous animerez une équipe, optimiserez les ventes et garantirez la satisfaction client. Une expérience dans le commerce est requise. Cette position offre une rémunération compétitive et des opportunités d'évolution de carrière.

Prestations

Formation complète à l'intégration

Accompagnement personnalisé

Opportunités de carrière

Qualifications

• Expérience dans un commerce franchisé ou en restauration commerciale.
• Gestion préalable d'un commerce.

Responsabilités

• Animer la performance commerciale et motiver les équipes.
• Assurer une expérience exceptionnelle pour les clients.
• Garantir l'application des processus de gestion.

Connaissances

Qualité Relationnelle

Adaptation

Esprit d’Équipe

Description du poste

Overview

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs.Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 51 pays à travers le monde avec plus de 24 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,- RELAY, enseigne emblématique des voyageurs;- Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques;- RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans- Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets.Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop\'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser…

Lagardère & Connexions, société commune 50/50 entre LTRF et Gares & Connexions gère plus de 310 points de vente dans les gares de France essentiellement à l’enseigne RELAY..
Cette Joint-Venture compte aujourd’hui 25 collaborateurs intégrés.

Commerçant(e) dans l\'âme, vous aspirez à prendre des responsabilités, à manager une équipe et à diriger un point de vente tout en bénéficiant du soutien d\'un grand groupe ? Une opportunité vous attend au sein de notre enseigne Relay, situéen gare de Hazebrouck (59).

Votre rôle au quotidien ?

Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients :

• Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.
• Animez les politiques de qualité et d’accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.
• Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client.

Vous développez l\'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion :

• Garantissez l\'application des processus de gestion de l’entreprise en faisant preuve de rigueur.
• Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité
• Adoptez une démarche d’amélioration continue.

Quels sont les détails & conditions du poste ?

• Horaires du point de vente :du lundi au vendredi : 6h00 - 20h30; samedi : 7h00 - 13h00
• Structure de rémunération :Profitez d\'un système de rémunération alliant salaire de base, commissions sur le chiffre d\'affaires + autres primes

🙋♂️Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Alors vous êtes notre candidat.e idéal.e !

Expérience privilégiée :

• Vous avez déjà travaillé dans un commerce franchisé, ou au sein d\'enseignes de restauration commerciales.
• Vous avez déjà gérer votre propre commerce.

Principales compétences recherchées :

• Qualité Relationnelle & Communication : Vous êtes fortement orienté.e client et faites preuve d’une aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs de proximité.
• Hauteur de Vue & Adaptation : Vous faites preuve d\'agilité devant tout type de situations.
• Esprit d’Équipe : Vous privilégiez l’intérêt général et contribuez à créer une ambiance de travail positive.

🏢 Pourquoi nous rejoindre ?

Accompagnement, formation et support du Groupe :

• Un programme de formation complet sur plusieurs semaines lors de votre intégration alternant théorie et pratique.
• Un accompagnement personnalisé et le soutien continu des équipes du siège (commercial, juridique, etc.)

Opportunité de carrière :

• De nombreuses possibilités d’évolution offrant à nos talents des perspectives de développement et de responsabilités croissantes (chiffre d’affaires, taille d’équipe…).
• Des opportunités de carrière à travers toute la France permettant d\'être mobile et d\'évoluer avec vos projets de vie.

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l\'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS.

Afin de garantir l’équité du processus de recrutement, souhaitez-vous nous signaler une situation nécessitant un aménagement spécifique du recrutement et/ou de vos conditions de travail ?

Téléchargez votre CV (max 10 Mo, formats acceptés : PDF, DOC, DOCX, RTF).

Pièces jointes Téléchargez ici vos lettres de motivation ou tout autre document relatif à votre candidature.(max 10 Mo, formats acceptés : PDF, DOC, DOCX, RTF).

Lagardère Ressources SAS est responsable du traitement de vos données personnelles, aux fins de gérer des candidatures à des postes au sein du groupe Lagardère. Les champs marqués d’un astérisque revêtent un caractère obligatoire – leur non renseignement entraîne l’impossibilité de traiter la demande. Vous disposez notamment sur vos données des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour en savoir plus .