Responsable de magasin/showroom (H/F)

EQUILIBRISRH; Reims; Sur place; EUR 21 600 - 26 400; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Parcours d'intégration

Résumé du poste

EquilibrisRH recherche un Responsable de magasin/showroom pour accompagner, dans un showroom dédié, des clients vers des projets de cuisines sur-mesure, du contact initial à la livraison. Vous concevez, proposez et suivez les dossiers tout en coordonnant les commandes et les échanges avec fournisseurs.

Profil: 3 ans d’expérience, maîtrise de SketchUp et sens du service client. Poste en CDI, 35 h/semaine, rémunération fixe annuelle de 24 000 € avec variable possible et mutuelle d’entreprise.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans dans un magasin de conception de cuisines sur-mesure.
• Maîtrise du logiciel SketchUp pour la projection des projets.
• Autonomie dans la gestion de projets clients.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Excellente organisation et rigueur.

Responsabilités

• Prendre en charge le quotidien du showroom et assurer le suivi complet des dossiers, de la conception jusqu'à la réalisation.
• Accueillir et accompagner une clientèle exigeante, en prenant le temps de comprendre ses attentes et ses habitudes de vie afin de proposer un projet unique et personnalisé.
• Concevoir les projets de cuisine et modéliser les volumes afin de permettre aux clients de se projeter pleinement dans leur futur espace.
• Gérer les commandes et échanger avec les fournisseurs nationaux et internationaux, tout en veillant au maintien de relations durables.
• Piloter l'activité globale du showroom, de la première rencontre à la livraison finale, en assurant la bonne coordination avec les partenaires et poseurs.
• Veiller à la tenue irréprochable du point de vente, avec un sens aigu du service et de la relation terrain.

Connaissances

Organisation

Service client

Rigueur

Anglais professionnel

Formation

Architecture d'intérieur

Outils

SketchUp

Description du poste

Responsable de magasin/showroom (H/F) – Offre n° 211FHWW

L'univers : Spécialisée dans l'aménagement de cuisines personnalisées, la société accompagne, au sein de son showroom, sa clientèle dans la création de projets sur-mesure, élégants et fonctionnels. Elle accorde une importance toute particulière à la qualité des matériaux, à la précision des agencements et, surtout, à la relation de confiance qui la lie à chaque client.

Responsabilités

• Prendre en charge le quotidien du showroom et assurer le suivi complet des dossiers, de la conception jusqu'à la réalisation.
• Accueillir et accompagner une clientèle exigeante, en prenant le temps de comprendre ses attentes et ses habitudes de vie afin de proposer un projet unique et personnalisé.
• Concevoir les projets de cuisine et modéliser les volumes afin de permettre aux clients de se projeter pleinement dans leur futur espace.
• Gérer les commandes et échanger avec les fournisseurs nationaux et internationaux, tout en veillant au maintien de relations durables.
• Piloter l'activité globale du showroom, de la première rencontre à la livraison finale, en assurant la bonne coordination avec les partenaires et poseurs.
• Veiller à la tenue irréprochable du point de vente, avec un sens aigu du service et de la relation terrain.

Profil recherché

• Professionnel investi, doté(e) d'une double sensibilité technique et commerciale, partageant le goût du détail et du service client.
• Formation en architecture d'intérieur, complétée par une parfaite maîtrise du logiciel SketchUp pour être immédiatement opérationnel(le) sur la projection des projets.
• Expérience réussie de 3 ans dans un magasin de conception de cuisines sur-mesure, avec une réelle autonomie dans la gestion de projets clients.
• Parcours démontrant une forte dimension opérationnelle, commerciale et un suivi rigoureux des dossiers.
• Qualités reconnues d'écoute, de bienveillance et une capacité à conseiller une clientèle pointue avec simplicité et professionnalisme.
• Excellente organisation, rigueur, sens de la communication interne ainsi que maîtrise des outils informatiques.
• Maîtrise de l'anglais professionnel, un plus pour échanger sereinement avec des fournisseurs ou partenaires anglophones.

Type de contrat

• CDI.
• Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée, travail le samedi.

Rémunération et Avantages

• Salaire fixe annuel brut de 24 000 €.
• Part variable motivante liée à l'atteinte d'objectifs définis.
• Mutuelle d'entreprise.
• Parcours d'intégration et accompagnement personnalisé pour développer vos compétences et les perspectives d'évolution professionnelle.

Compétences clés

• Assurer le suivi des stocks en temps réel.
• Organiser le traitement des commandes.
• Présenter et valoriser un produit ou un service.