Responsable de Magasin Rouen Cathédrale - CDI H/F

Etam; Rouen; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Remises sur les collections

13e mois et rémunération variable

Prime mobilité durable

Mutuelle Alan

Aide au logement 1%

Évènements d'entreprise

Carte Swile restaurant

CSE/ chèques vacances

Job summary

Etam Rouen recherche un responsable magasin pour animer et piloter une équipe, garantir la satisfaction client et incarner les valeurs de la marque.

Vous dynamiserez les ventes, suivrez les indicateurs (CA, panier moyen, taux de transformation) et assurerez le recrutement, l’intégration et la formation des talents au sein d’un groupe en croissance.

Menuis vous bénéficiez d’un package avantageux (13e mois, primes mobilité, mutuelle Alan, remises sur les collections) et d’opportunités d’évolution.

Qualifications

• Expérience managériale réussie dans le retail.
• Capacité à recruter, intégrer et former les talents.
• Forte orientation service client et sens du commerce.

Responsibilities

• Animer et manager l'équipe du magasin en respect des valeurs de l'entreprise.
• Dynamiser les ventes et veiller à un service client irréprochable et image du magasin.
• Suivre les indicateurs (CA, panier moyen, taux de transformation) et optimiser la performance.
• Assurer la gestion administrative RH et logistique du magasin (planning, heures, absences, stocks).
• Veiller au merchandising et à l’adaptation des vitrines et préconisations de l’enseigne.

Skills

Management d'équipe

Service client

Ventes & merchandising

Job description

Détail du poste

Rattaché.e à un.e Directeur.rice Régional.e, vous êtes garant du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur.rice de notre marque et de nos valeurs.

Dans ce cadre, vos missions principales seront :

• Dynamiser les ventes en veillant à maintenir un service client et une image du magasin irréprochable.
• Développer la performance du magasin grâce au suivi des différents indicateurs (CA, panier moyen, taux de transformation…).
• Manager et animer votre équipe dans le respect des valeurs de l'entreprise : recrutement, intégration, formation et développement des talents grâce à un fort esprit d'équipe.

Dynamiser les ventes en veillant à maintenir un service client et une image du magasin irréprochable.

Développer la performance du magasin grâce au suivi des différents indicateurs (CA, panier moyen, taux de transformation…).

Manager et animer votre équipe dans le respect des valeurs de l'entreprise : recrutement, intégration, formation et développement des talents grâce à un fort esprit d'équipe.

• Être garant.e du bon fonctionnement du point de vente dans le respect des procédures tout en diffusant les valeurs de la société
• Assurer la gestion administrative RH et logistique du magasin en pilotant la gestion du personnel (suivi des heures, planning, absences…), ainsi que la gestion des stocks tout en adaptant les préconisations merchandising et vitrines de l'enseigne.

• Être garant.e du bon fonctionnement du point de vente dans le respect des procédures tout en diffusant les valeurs de la société
• Assurer la gestion administrative RH et logistique du magasin en pilotant la gestion du personnel (suivi des heures, planning, absences…), ainsi que la gestion des stocks tout en adaptant les préconisations merchandising et vitrines de l'enseigne.

Vous souhaitez rejoindre la marque leader de la lingerie en France et d'évoluer dans un environnement créatif et innovant.

Vous justifiez d'une expérience managériale réussie dans le secteur du retail mais avant tout, votre envie d'apprendre et de grandir au sein de notre groupe est primordiale.

Dynamique, vous savez fédérer et aimez accompagner vos collaborateurs au quotidien.

Proactif et impliqué, vous êtes rigoureux et avez le souci constant du service client.

Vous faites preuve d'un fort tempérament commercial et avez à coeur de rendre votre magasin accueillant.

Si vous aimez être challengé.e et tout faire pour atteindre vos objectifs, ce poste est fait pour vous !

L'équipen'attend plus que vous !

Un groupe, des opportunités

Un environnement dynamique avec de réelles perspectives d'évolution. L'intégration est pensée dès l'arrivée et la mobilité interne est encouragée à tous les niveaux : en 2025, 55% des postes de Managers en magasins ont été pourvus en interne.

Se développer et se former

Une école de formation interne accompagne les collaborateurs avec des dispositifs concrets pour évoluer. Des formations et une plateforme e-learning de plus de 200 contenus permettent à chacun de progresser. En 2025, 84 % des collaborateurs ont été formés.

Des programmes certifiants, comme le BTS MUM, permettent de valider les compétences.

Des avantages au quotidien

• 30 % de remise sur les collections
• 30 % de remise sur les collections
• 13 mois et rémunération variable attractive
• 13 mois et rémunération variable attractive
• Abonnement transport remboursé à 50 % ou prime mobilité durable
• Abonnement transport remboursé à 50 % ou prime mobilité durable
• Outils digitaux innovants de clienteling
• Outils digitaux innovants de clienteling
• Carte restaurant Swile d'une valeur de 10 euros par jour travaillé
• Carte restaurant Swile d'une valeur de 10 euros par jour travaillé
• Mutuelle familiale Alan
• Mutuelle familiale Alan
• 1% Logement: Aide à la location et premier achat
• 1% Logement: Aide à la location et premier achat
• Evènements d'entreprise
• Evènements d'entreprise
• Accès au CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, etc.)
• Accès au CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, etc.)

Des engagements concrets

Certifié B Corp depuis fin 2025, le Groupe Etam réaffirme son engagement en faveur d'une mode plus responsable. Cette certification, attestant que nous respectons des standards vérifiés en matière de pratiques sociales et environnementales, de transparence et de responsabilité, s'inscrit dans la continuité de la transition engagée depuis 2019 à travers notre programme de responsabilité WeCare.

L'index égalité Femme-Homme au sein du Groupe ETAM est à 98%. (VS 88,5 de moyenne nationale).